AppExchange アプリケーション

統合可能な分析アプリケーション

The Business Web™ は Salesforce ユーザにまったく新しい分野を作り出しました。セールスフォース・ドットコムのAppExchangeには、 オンデマンド分析ソリューションとその他のビジネスアプリケーションの豊富なライブラリが用意されています。AppExchangeでは、 クリックするだけで簡単に現在のSalesforce環境に新しいアプリケーションを追加でき、それぞれのニーズに合わせてアプリケーションをカスタマイズできます。

 

営業分析：　セールスアクティビティ・ダッシュボード

このセールスアクティビティダッシュボードは、各営業の所有する商談に対する活動を分析して表示します。 TOPセールスはどのような活動をしているのかを分析し、 ベンチマークとして利用することが可能です。これらはSalesforce 標準のオブジェクト および項目を使用するので、特別な設定を必要とせず、インストール後すぐに使用することができます。
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サービス＆サポート分析：　サービスレベル管理

サービスレベル管理を使用すると、サポート担当者は顧客に提供すべきサービスレベルを簡単に把握することができます。またマネージャは、 サービスの品質とサービスレベルの順守状況を視覚的に分析し、サービスの品質向上に役立てることができます。
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マーケティング分析：　リード＆商談管理ダッシュボード

リードおよび商談を様々な角度から分析するダッシュボードです。これらは Salesforce 標準のオブジェクト および項目を使用するので、 特別な設定を必要とせずにインストールするとすぐに使用することができます。
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