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機能の比較
セールスフォース・ドットコムは、あらゆる部門で利用できる豊富な機能を提供しています。一部門から使い始めて企業全体へ展開するなど、ビジネスの成長に合わせたライセンスの追加や、上 位Editionへのアップグレードが可能です。また、これらの豊富な機能を組み合わせることにより、お客様の様々な業務にあわせてアプリケーションをご利用いただけます。
Salesforce Group Edition:5ユーザ以下の小規模グループやSOHO向けCRM
Salesforce Professional Edition:手軽な価格で高度な機能を利用したい企業向け統合CRM
Salesforce Enterprise Edition:最も複雑なビジネス体系をもつ柔軟性の高い企業向けCRM
Salesforce Unlimited Edition:ビジネスに必要な全てのアプリケーションを利用できる最上位CRM
Editionの機能比較表
| 機能比較 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| ユーザ数の上限 | 5ユーザ | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| スタンダードサポート | 含む | 含む | 含む | 1プレミアムサポート付き ※1 |
| ディスク容量 | 合計1GB | 1GBまたは20MB
/1ユーザ |
1GBまたは20MB
/1ユーザ |
1GBまたは120MB
/1ユーザ |
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| セールスフォースオートメーション | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| 取引先、取引先責任者, 商談および 活動管理 |
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| ドキュメント管理 |
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| メモ＆添付ファイル |
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| データの入力値チェック |
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| Salesforceコンソール |
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| カスタマイザブル売上予測 |
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| 契約と契約更新管理 |
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| サードパーティツールとの統合 |
※2 |
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| 商品カタログ |
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| 収益のスケジュール管理 |
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| 取引先と商談のチームセリング |
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| 個人取引先管理 |
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| テリトリー管理 |
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| 目標値の一括更新 |
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| ワークフローと承認 |
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| 代理店管理 ※3 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| 代理店管理機能一式 |
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| マーケティング支援システム | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Google AdWords |
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| Web経由でのリード取り込みとトラッキング |
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|
| リードの管理と割り当て |
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|
ドキュメント管理
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| 電子メールテンプレートとトラッキング |
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| 一括メール送信 |
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| キャンペーン管理 |
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| キャンペーン毎の見込み顧客管理 |
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| コンテンツ管理 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Salesforce Content |
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| アイデア管理 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Salesforce Ideas |
※5 |
※5 |
※5 |
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| リアルタイム分析および履歴分析 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| 標準およびカスタムレポート |
|
|
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|
| カスタムレポートの集計項目 |
|
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|
| レポートの条件付強調表示 |
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| ダッシュボード |
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| 分析のデータマッシュアップ |
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|
| レポート参照のみのアクセス権限設定 |
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| デスクトップ＆モバイル | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| MS Outlook ・ Officeとの統合 |
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| Lotus Notesとの統合 |
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|
| Offlineアクセス |
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| デスクトップクライアント管理 |
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| モバイルアクセス |
※6 |
※6 |
※6 |
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| Salesforce for Google | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Salesforce for Google Apps |
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| Salesforce for Google AdWords |
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| データモデルのカスタマイズ | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| カスタム項目数の上限（オブジェクト毎） | 100 ※7 | 100 | 500 | 500 |
| カスタムオブジェクト数の上限 | 50 | 50 | 200 | 2,000 |
| カスタムオブジェクトの項目変更履歴 |
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| カスタム計算項目 |
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| イメージ（画像）項目
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|
|
| データの入力値チェック |
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|
| カスタムオブジェクトに対する共有設定 |
|
|
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| ユーザインターフェースのカスタマイズ | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| カスタムタブ数の上限 | 5
|
10
|
25
|
無制限
|
| ドラッグ＆ドロップによるカスタムレイアウト設定 |
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| マッシュアップの埋め込み |
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|
| カスタムボタン |
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| トランスレーションワークベンチ
（項目名自動翻訳） |
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|
| タブ名・項目名の変更
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|
| 複数カスタムページレイアウト |
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| レコードタイプ毎のレイアウト |
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||
| AJAXツールキット |
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||
| 標準ボタンの上書き |
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| 管理機能 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| 取引先ベースでの共有ルールの設定 |
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|
| レコードレベルでのセキュリティ設定 |
|
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|
| 項目レベルでのセキュリティ設定 |
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| 複数部門の管理 |
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| プロファイルに基づく部門セキュリティ設定 |
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| 管理者権限の委任 |
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| 商談、リード、ケースの共有コントロール |
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| ビジネスプロセスコントロール | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| リードおよびケースの割当て |
|
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|
| 複数ステップの承認プロセス |
|
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| ワークフローオートメーションルールとToDo |
|
|
||
| 複数ビジネスプロセス |
|
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||
| Apex（開発言語）
|
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|
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| アプリケーション環境 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| AppExchangeアプリケーションのインストール |
|
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|
| カスタムアプリケーションとAppExchangeアプリケーション数の上限 | 1 | 5 | 10 | 無制限 |
| Force.com Platform Edition |
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| データベース | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Force.com サービスの提供 |
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|
| データインポート/エクスポート |
|
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|
|
| 重複を省いたインポート |
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|
| ウィークリーエクスポートサービス |
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|
| リアルタイムデータベースミラーリング |
|
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||
| データローダ |
|
|
||
| Force.com Sandbox（開発/テスト環境） |
※8 |
※8 |
||
| インテグレーションプラットフォーム | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unlimited
Edition |
| Outlook、Officeとの統合 |
|
|
|
|
| Lotus Notesとの統合
|
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|
|
|
Force.com Web サービス API
|
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| メタデータ API
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| シングル・サインオン—LDAP統合 |
|
|
=
基本ユーザライセンス料金に含まれます。
= 別途料金が発生します。
※1Unlimited Editionには、プレミアサポートと管理者代行サービスが含まれます。
※2Professional EditionでもAppExchangeパートナーが提供するアプリケーションとの連携がサポートされます。
※3代理店管理機能をご利用いただくには、Enterprise EditionもしくはUnlimited Editionをご契約いただく必要があります。
※4現在は英語版でのみ提供されています。日本語でのリリースは2008年夏以降を予定しております。
※5Salesforceアプリケーション、Salesforce Partner Portal、Salesforce Customer Portalをご利用でないお客様は、追
加料金が必要です。
※6対応機種が限定されています。詳細については当社Webサイトをご覧下さい。
※7Group Editionでは活動のカスタム項目がサポートされていません。
※8Enterprise Editionには開発用の限定コピー機能が含まれます。Unlimited Editionには更にフル ・ コピー環境と限定機能コピー環境が含まれます。
注：本書もしくは他の公式文書で言及されている未リリースのサービスまたは機能は、現在提供されておらず、期日どおりに提供されない、またはまったく提供されないことがあります。弊
社のサービスを購入されるお客様は、現在提供されている機能に基づいて購入決定を下してください。
