自動応答メール

標準的な問い合わせに対するすばやい応答

Salesforceの自動応答メールを使用すると、顧客からの問い合わせに対する回答を即座に自動的に送信できます。 問い合わせ内容に基づいた、適 切な返信メールを作成することができます。

応答ルール

顧客からの問い合わせの内容や情報に基づいて、電子メールによる応答をルールを作成します。

HTMLテンプレート

HTMLリッチコンテンツ、画像、ブランドロゴなどを応答メールにご利用いただけます。


ドキュメントの添付

応答メールにファイルを添付できます。たとえば、商品説明書やトレーニングマニュアルなどを要求された顧客に応答メールに添付して送信できます。