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ドキュメントおよびブランド管理

正確な情報を必要なときに提供

組織全体で一貫したブランドとメッセージを伝えることは、CRMの重要な要素です。「正確なメッセージ」をマーケティング・販売するためにチームが必要とする最新の資料は、Salesforce を数回クリックするだけで入手できます。

Salesforceのドキュメントライブラリなら、1つの場所にアクセスするだけで、最新版の営業促進資料やマーケティング資料を瞬時に入手できます。

テキストメールとHTMLメールのテンプレートを管理することで、最新のマーケティングメッセージが入った精巧なツールを営業チームに提供できます。これにより、プロの仕上がりと一貫したブランドメッセージが保証されます。

顧客がこれまでどういう商品/製品を購入、導入しているのかといった情報を正確に把握しておくことは、的を絞ったアップセリング/クロスセリングマーケティングキャンペーンを展開するためには不可欠です。