コミュニケーション管理

電子メールによるコミュニケーション効果を強化

顧客や見込み客にメールを書くときに、白紙に一から書き直すのは営業担当者にとっても大変です。マーケティング担当者は、テ キストメールとHTMLメールのテンプレートを管理することで、最新のマーケティングメッセージが入った精巧なツールを営業チームに提供できます。これにより、プ ロの仕上がりと一貫したブランドメッセージが保証されます。

レターヘッド

会社のブランドやロゴをテンプレートに挿入して、印象の強い、プロ仕上げの電子メールを作成します。

トラッキング（追跡）

電子メールの開封回数を追跡して、関心の度合いを測定し、適切なフォローアップの電話やその他の営業活動を立案できます。「使用回数」項目で、個々のテンプレートの実用性と人気を監視できます。


テンプレートライブラリ

営業チームが共通して使用する電子メール文書タイプ用に、承認された電子メールテンプレートのライブラリを作成します。

添付ファイル

Salesforceのドキュメントライブラリの関連資料を電子メールテンプレートに添付することで、顧客と見込み客に常に最新版の資料を提供できます。