分析

正しい投資収益率によってマーケティング投資の正当性を判断

Salesforceの使いやすいマーケティング分析ツールを使えば、マーケティングキャンペーンの効果を分析し、費用対効果の高い活動を見極めて、マ ーケティング投資の測定および正当性を判断することができます。

キャンペーンの効果

獲得したリードが成約に至るまでを追跡することにより、個々のマーケティング活動の効果および進行中のマーケティング活動の状況をリアルタイムに把握することができます。

Win/Loss分析

商談を進める上での障害となっている主な課題を特定し、既存および新たな競合の対策を講じることができます。これにより、商品を強化する上での優先順位付け、お よび反対意見を抑えるマーケティングメッセージの設定が可能となります。

レポート作成ツールとグラフ作成ツール

使いやすいウィザードを使用すると、レポートの作成やカスタマイズが簡単にできる上に、作成したレポートにグラフを追加したり強調表示することもできます。


傾向分析

業種、規模、地理的条件などによって、既存のお客様および見込みのお客様の動向ならびに購買傾向の変化を特定することができます。

カスタムレポートの集計項目と強調表示

Salesforce内の生データの集計項目を作成し、Salesforceu内の未加工データを統合して計算を実行できます。表計算ソフトにエクスポートして詳細な計算を行う必要はありません。例 外データや範囲外の値を強調表示して、大量のデータから異常をすぐに検出し、動向を捉えることができます。