代理店のトレーニング

コストを削減して代理店の生産性を向上

トレーニングは、売上増加および代理店のロイヤリティを改善するためにも重要です。 PRMを利用すると、代理店向けにトレーニングプログラムを作成、公開し、認定状況まで管理することができます。代 理店はパートナーポータルサイトで受講可能なトレーニングを確認することができます。このサイトからトレーニングの申し込みをし、認定を受けて、認 定済み代理店として登録されるというプロセスをとることができます。ト レーニングの認定状況は代理店ごとに管理できます。レポートおよびダッシュボードを使用して、 トレーニングプログラムの受講状況と達成状況を分析することもできます。

トレーニング情報

講習名、講師名、場所、開始/終了日程、定員、費用、講習内容、その他トレーニングに関する情報を、 チャネルマネージャが代理店に提供しトレーニングへの参加を促します。代理店は、受 講可能な講習クラスをパートナーポータルで一覧表示して確認することができます。

参加登録

代理店がパートナーポータルから講習に参加登録できます。代理店は申込の受領通知と希望するトレーニングの受講許可確認通知を受け取ります。登録状況は、各 代理店またはそのユーザごとに確認することができます。


トレーニングの承認

講習内容を作成し 、 代理店にSalesforce Partnersで公開する前に承認を受けます。

認定状況のトラッキング（追跡）

認定された代理店を確認することができます。認定状況は、各代理店またはそのユーザごとに確認することができます。

トレーニングプログラムの統計

チャネルマネージャは、トレーニングダッシュボードとレポートを使用して、プログラムの達成状況と受講状況を確認し、代理店の実績を評価することができます。ダッシュボードやレポートは容易に新規作成、カ スタマイズができます。