アプリケーション

CRMの実際のコスト

 

一般的なCRMソフトウェアにかかるコスト、リスク、複雑さを排除

セールスフォース・ドットコムは、お客様を従来のソフトウェアとその見えないコスト、高い失敗率、見過ごすことのできないリスク、長引く実装から解放することをお約束します。柔 軟なプラットフォームと世界最大規模の企業から中小企業までのあらゆる規模の企業ビジネスニーズを満たすCRMソリューションを提供します。



見えないコストを最大で90％削減

オンデマンドサービスを提供するセールスフォース・ドットコムでは、ソフトウェアやハードウェアの購入、インストール、保守、アップグレードを必要としません。こうすることで、同様のクライアント・サ ーバーソリューションに比べ、最大で90％のコストを削減できます。

セールスフォース・ドットコムの利用料金には、お客様の必要とするものがすべて含まれています。他のCRMソフトウェアをご使用の際に起こり得る、見えない人件費や技術費がかさんだために、本 来のライセンス費用の10倍の料金がかかった、ということは、もう起こりません。


リスクの削減、および費やす時間の削減

セールスフォース・ドットコムは、CRMの導入の際に伴うリスクを、先行設備投資を排除することで最小限にとどめます。標準のWebブラウザでSalesforceを起動するだけで、CRMの成功を、驚 くほど短期間で達成することができます。

クライアント/サーバソフトウェアの実装には12ヶ月以上かかるのに対して、Salesforceの実装には、通常1ヶ月もかからず、3ヶ月を超えることはほとんどありません。その結果、 Salesforceを使うと平均6か月で損益分岐点に到達し、プラスのROIを達成することができます。通常のソフトウェアではプラスのROIの実現に2年以上かかることを考えると、これは驚くべきことです。

テクノロジーインフラストラクチャでなく業務に専念可能


CRMは、業務上の問題を解決するものでなくてはならず、問題を増やすものであってはありません。セールスフォース・ドットコムでは、インフラストラクチャの整備、保守、ア ップグレードにわずらわされることなく、本来の業務に専念することができます。

セールスフォース・ドットコムでは複雑さを大幅に排除したため、一般的なCRMソフトウェアに比べて40％以上高い実装の成功率を上げています。世 界中で32,300社以上がSalesforceを採用し、CRMの成功を収めています。この結果から、御社が必要としているソリューションがお分かりいただけるでしょう。