モバイル対応

顧客がサービスを利用しやすいように、 いつでも、どこでも使えるようにします。

あらゆるデバイスで顧客に応じたサービスを提供します。

  • ブランド独自のセルフサービスを数分で実現

    ナレッジベースの記事やコミュニティの情報を簡単に利用できるので、顧客は自分自身で問題を解決できます。 必要に応じて、オペレーターが対応して適切な回答をすばやく提供することもできます。 ドラッグ & ドロップのデザイナーを使用すれば、ブランド独自のセルフサービスを数分で提供できます。

  • アプリケーションから利用できるインスタントガイドをライブで提示

    アプリケーションに SOS 機能を搭載し、ライブビデオやコメントを画面に表示して 1 対 1 でサポートできます。 モバイルアプリケーションにヘルプが組み込まれているので、顧客はボタンを 1 回タップするだけで自分だけのサービスを利用できます。

  • ビジネスをいつも手元に

    Salesforce1 モバイルアプリケーションなら、ビジネスケースの履歴や社内のあらゆる知識をいつでも活用できます。 詳細な情報を手のひらですばやく確認できるので、場所に関係なく、より的確な意思決定を下せます。

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ご不明な点は、 0120-733-257 までお問い合わせください。

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