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サービス＆トレーニング

「セールスフォース ・ ドットコム」 は、 これまでに世界中数多くのお客様のCRM導入を支援してきました。　お客様をさらに成功に導くため、 導入支援サービス、 トレーニング及びサポートなどのプログラムをSalesforce.com Community(セールスフォース・ドットコム　コミュニティ) と言うサービス名称で提供しています。

Salesforce CRMをより確実、 スムーズに導入し、 継続してご利用頂き、 導入効果を出して頂くために 「セールスフォース ・ ドットコム」 では、 お客様の幅広いニーズに合わせて、 様々なサービスとトレーニングプログラムを用意しています。

 

サービス＆トレーニングメニュー体系図

エデュケーションサービス ハンズオントレーニング 認定トレーニング / 認定試験 プライベートトレーニング オンライントレーニング 導入支援サービス 導入支援サービス 連携支援 連携支援 カスタマーサポート カスタマーサポート データクレンジングサービス データクレンジングサービス データクレンジングサービス

サービス＆トレーニングメニュー

プロフェッショナルサービス

「セールスフォース ・ ドットコム」 のコンサルタント及び認定コンサルタントがSalesforce CRM導入をより確実 ・ スムーズに実現できるよう、 お客様をサポートします。


導入支援 | 連携支援 | オプションサービス

エデュケーション

Salesforce CRMをスムーズに導入でき、 効果的に使用するために必要な知識をハンズオンやオンライン形式で短期間に効率よく学ぶことができます。


カスタマーサポート

もしお客様が、 Salesforce CRMの機能、 操作 ・ 利用方法等でお困りの場合には、 「セールスフォース ・ ドットコム」 カスタマーサポート担当者が対応します。


業種別ソリューション

「セールスフォース ・ ドットコム」 では、 豊富なお客様導入の経験を活かし、 業種別に利用方法をわかりやすく設定した 「業種別ソリューション」 をご用意しています。 「セールスフォース ・ ドットコム」 のノウハウが詰まったソリューション集として高く評価されています。 より効果的な導入を実現するために是非お役立てください。


Salesforceの活用例

Salesforce CRMの様々な機能を活用し、 売り上げ向上、 コスト削減、 生産性向上を実現しているお客様の活用例をご紹介します。