Salesforce CRMの活用例

Salesforce CRMの様々な機能を活用し、売り上げ向上、コスト削減、生産性向上を実現しているお客様の活用例をご紹介します。

自社ホームページへ訪れたお客様のお問い合わせ・申し込み情報を効率的に管理。

商談情報から問い合わせ内容まで、顧客に関する情報を一元管理。

受注実績や受注予測、進行中商談の状況などをリアルタイムに分析。

応募者の受付から選考、採用までのプロセスを一元管理。

顧客に関する、ニュース・株価・地図等を1クリックで確認できる顧客情報ポータルを構築。

Webフォーム作成からイベントへのお申し込み情報の管理まで実施。

Salesforce CRMのセルフサービス機能を活用してカスタマーサポートサイトを構築。

電子メールで問い合わせを自動で受付、返答、履歴管理を実行。