Marketing Cloud の Success Plan

カスタマージャーニーの構築と管理のため、最適なプランをお選びください。

 

Standard Success Plan

Standard Success Plan は Marketing Cloud の すべてのお客様がご利用いただけるプランです。Marketing Cloud を導入するための基本的なトレーニングとオンラインサポートを受けることができ、ベストプラクティスの参照、技術的な問題の解決を支援するヘルプ機能もご利用いただけます。

Marketing Cloud
  • 「Getting Started(はじめよう)」 トレーニングコース

    セールスフォース・ドットコムの「Getting Started(はじめよう)」オンラインコースをご利用いただくことで、Marketing Cloud の基礎知識が速やかに学べます。

  • ヘルプ機能

    問題解決のため、ナレッジなどの情報を豊富に用意しています。

  • オンラインサポート

    技術的な問題にお困りの場合は、オンラインでケースをご登録ください。

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Premier Success Plan

Premier Success Plan では、Marketing Cloud の ROI(投資利益率) を高めるため、サクセスリソースやプログラム、サポートを用意しています。

Marketing Cloud
  • ユーザーの生産性を高め、マーケティングを成功へ

    Marketing Cloud を十分に活用いただくためのベストプラクティスや戦略的なアドバイスをお客様にあわせて提供します。 また、プレミア・オンライントレーニングを無制限でご利用いただけます。さらに、Salesforce エキスパートが提供するアクセラレータにより、お客様のニーズにお応えします。

  • 問題解決をスピーディに

    重大な問題が発生した場合は、高度なスキルを持つテクニカルエキスパートが 1 時間以内に対応します。経験豊かなエキスパートが、操作方法に関するお問い合わせから技術課題まで幅広く対応いたします。

  • Premier開発者サポート

    テクニカルエキスパートが Marketing Cloud の機能拡張を支援します。API のサンプルコードを提供するほか、コードエラーの解決を支援します。

  • 詳細はこちら
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Premier+ Success Plan

Premier+ Success Plan では、Premier Success Plan で提供しているすべてのサービスをご利用いただけます。コンフィグレーションサービスにより効率良く時間をお使いいただけます。

Marketing Cloud
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  • コンフィグレーション作業をスムーズに

    12 種類以上のコンフィグレーションを用意しており、キャンペーンの内容やニーズの変化に応じ Marketing Cloud を常に最新、最適な状態に保てます。 送信者プロファイル、リスト、グループの作成や、データエクステンションといった作業をご依頼いただくことで、マーケティング施策立案に専念いただけます。

  • マーケティング施策を成功へ

    Marketing Cloud 向け Premier+ Success Plan では、豊富なアクセラレータのご利用により、マーケティング施策の効果を高め、ROI の向上に貢献いたします。

  • 詳細はこちら

ご不明な点は担当者までお問い合わせください。

Salesforce 製品、サービス、実装方法、開始方法、その他何でもご不明な点があれば、お尋ねください。豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートが、いつでもお待ちしております。

0120-733-257 または 03-4222-1000 お電話ください。

 
 

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