Mission Critical Support

問題の発生を未然に防ぎ、アップタイムを最大化することにより、ミッションクリティカルなサービスを運用している企業の事業継続性を高めます。

  • 企業の事業継続性を向上

    利用状況と傾向の分析結果にもとづく予防措置を講じた上で、システムのステータスを常に監視できるようにします。 緊急を要する問題が発生した場合には、その状況に応じたアクションプランを策定、実施し、重要度 1 の問題については、30 分以内に通知いたします。

  • IT 投資の効果を最大化

    Mission Critical Support では、運用コストを削減しながら、最大 5,000 行までのコードに対するトラブルシューティングなど、開発者向けの高度なサポートを提供します。

  • お客様のビジネスを熟知した専門スタッフに直接コンタクト

    重要度 1 の問題については 15 分、 重要度 2 の問題については 1 時間で初期応答いたします。初期応答では、お客様の Salesforce 環境を熟知したグローバルサポート担当者が、24 時間年中無休で電話対応します。

  • 詳細はこちら

ご不明な点は担当者までお問い合わせください。

Salesforce 製品、サービス、実装方法、開始方法、その他何でもご不明な点があれば、お尋ねください。豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートが、いつでもお待ちしております。

0120-733-257 または 03-4222-1000 お電話ください。

 
 

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