Force.com 経験者のための Salesforce 管理

Force.com でのカスタムアプリケーション開発知識をお持ちの方が、Salesforceの標準機能であるSales Cloud、Service Cloud 、およびシステム管理者のスキルを学ぶにあたり最適なコースです。「Salesforce管理Ⅰ前編・後編」相当の知識を得ることできます。

 
受講対象

・ Force.com 基礎の修了または同等以上の知識をお持ちで、さらにSalesforceの標準機能と管理者機能を習得し、認定アドミニストレーター資格認定Platformアプリケーションビルダー資格を目指す方。

※Salesforce 管理Ⅰ- 基本機能を習得しよう [前編] [後編] と同等レベルの知識を習得します。


コース概要

アプリケーションの概要
・データモデルとナビゲーション
・ヘルプ&トレーニング
・組織のプロファイルの設定
・検索の設定
・活動の設定

組織に関する基本設定

・セキュリティモデル復習
・要件
・構成要素
・設定のプロセス
・ユーザの管理
・Chatterユーザの招待
・ログイントラブルシューティング

Sales Cloud
・リードの管理
 - 割り当てルール
 - 自動レスポンスルール
 - Web-to-リード
 - リードの移行
・商談の管理
 - レコードタイプとビジネスプロセス
 - 入力規則
 - ワークフローによる自動化
 - プロセスビルダー

Service Cloud
・サポートプロセスの管理
・サポートの自動化
 - Web-to-ケース
 - キュー、割り当てルール、自動レスポンスルール、エスカレーションルール
・Salesforce Console for Serviceの理解
・Service Cloud によるコラボレーション

レポート、ダッシュボード
・レポートビルダー
・レポート検索条件
・カスタム集計項目と強調表示
・レポートの印刷、エクスポート、送信、登録
・ダッシュボードの作成


その他の情報

  • 受講費用: 150,000 円 ( 税抜 ・ テキスト代込 )
  • 受講期間: 2日間 9:30-17:30
    5月26日-5月27日(丸の内JPタワー開催)は以下時間で開催致します。
    5月26日(木)9:30-18:00、5月27日(金)10:30-18:00
    ※終了時間につきましては、進捗に応じて前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 会場:
    大手町会場 (エディフィストラーニング株式会社)
    丸の内JPタワー会場 (株式会社セールスフォース・ドットコム)
  • ダウンロード: Force.com 経験者のための Salesforce 管理


申し込み

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プロモーションコード:
※指定された場合のみご記入ください。
  割引適用時には必須です。
Salesforce 製品は
どの程度ご存知ですか?*
このコースを受講する目的は何ですか?*
 

請求情報
日本国内の住所に日本円でのご請求のみとさせて頂きます。

※受講者と請求先企業が異なる場合は企業名もご記入下さい。
電子メール:*
※請求書はこちらにご記入頂きました電子メールアドレス宛にPDFデータにてお送りします。
郵便番号: *
都道府県:*
市区町村・番地:*
 

同意事項
【受講条件】
・Force.comの宣言的機能(Force.com基礎修了レベル)を習得している方。
* 私は Force.com 経験者のための Salesforce 管理 の参加条件を満たしていることに同意します
【キャンセルポリシー】
日程の変更、キャンセルについては、受講開始日の5営業日前までにお願いいたします。
それ以降にご連絡いただいた場合、受講料の100%をキャンセル料として請求させていただきます。
コース開始日5営業日前までに最小催行人数3名を満たない場合は、コースの開催が中止になることがございます。
* キャンセルポリシーに同意します
【受講規約】
■お申込手続きの完了について
トレーニングの受講お申し込みについては、お客様が弊社Web上から所定のお申込手続きを行い、
弊社から受講票をメールでお送りした時点でお申込契約が成立したものとします。
■お支払い方法について
ご受講後、請求書を発行いたします。請求書記載の期日までに、指定銀行へお振込みください。
お申込からご請求までの詳細は、こちらをご覧下さい。
■著作権、使用権について
弊社がトレーニングで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、
すべて弊社に帰属しており、お客様は当社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料等の全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料等を第三者へ開示または提供(貸与や使用許諾を含みます)もしくは譲渡してはならないものとします。
トレーニング内容をテープなどの機器にて録音することはご遠慮下さい。
* 受講規約に同意します


お申し込みに関するお問合せは jtraining@salesforce.com または 03-4222-0710 まで
お願いします。

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