システム管理者クイック・スタート
システム管理者として必要な設定やカスタマイズの方法など、1日でご紹介するダイジェストコースです。
受講対象
Salesforceのシステム管理者として組織のカスタマイズ、 設定方法を短期間で習得したい方向けのコース
システム管理者コースを受講する方の前提コースでもあります。
コース概要
■基本利用方法(標準ユーザ)
- CRM機能について
- データの関連について
- 入力手順(取引先、取引先責任者、商談)
- 入力手順(行動)
■管理者設定(システム管理者)
- 管理者設定について
- カスタム項目設定 - 管理項目のカスタマイズ
- ページレイアウト - 管理画面のレイアント変更
- データインポート - 顧客データの一括インポート
- ロール設定 - 組織図設定
- ユーザ設定 - Salesforce利用者の登録
*参考:プロファイルの設定
■分析機能
- レポート作成手順
*参考:レポート実例
- ダッシュボード作成
*参考:AppExchange活用
その他の情報


開催日程