システム管理者コース前編(EE,UE)
このコースはSalesforceアプリケーション (Enterprise またはUnlimited Edition) の基本設定、コンフィギュレーション設定、メンテナンスについてハンズオン形式 で、学ぶためのコースです。貴社のCRMを成功に納めるためには、 必須のトレーニングであり、Salesforceの知識を身につける最初のステップです。
このコースは、Salesforceアプリケーションの機能概要を理解している必要があります。 公開されているオンラインコースまたは「システム管理者クイッ クスタートコース」を受講 していることが前提となります。
受講対象
Salesforceの基本設定、コンフィギュレーション、メンテナンスの責任者となるシステム 管理者向けのコースです。受講者は、基本設定、SFA、コールセンター、マーケティング機能のコンフィギュレーション設定、についての概要を理解することができます。
コース概要
| ■Salesforceの概要 ■ナビゲーション - 管理者のオプションとユーザインターフェースの設定 ■組織の管理 - 組織の言語と地域の設定 - 通貨の管理 ■カスタマイズ - カスタムプロファイル,カスタム項目の作成 - 連動項目の定義 - ルックアップ項目と計算項目のカスタマイズ - ページレイアウトのカスタマイズ - 標準関連リストのカスタマイズ - レコードタイプとビジネスプロセスの理解 - 項目レベルセキュリティ ■入力規則 - Salesforce 入力規則の定義 - 入力規則ルールの作成 - カスタム項目ユニーク・重複の設定 ■個人取引先管理 - 個人取引先 | ■セキュリティとアクセス - ユーザの管理と作成 - 組織の共有設定 - レコードアクセス権の理解 - ロール階層の理解と作成 - 共有モデルの理解 - 手動によるレコードの共有 - 商談チームセリングと営業チームの設定 - フォルダのアクセス権 ■データ管理 - インポート概要 - 新規データのインポート実行 - インポート機能による既存データの更新 - データローダを利用してソリューションインポート とカスタムオブジェクレコードのインポート - 一括削除 - ウイークリーエクスポートの初期化 - ストレージ容量の理解(添付ファイル、ドキュメント、レコード) |
その他の情報
- 受講費用: 120,000円 (税別・テキスト代込)
- 受講期間: 2日間 9:30-17:30
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会場: ・六本木会場
・秋葉原(リコーテクノシステムズ株式会社) - ダウンロード: コース紹介


開催日程