コンサルティング
戦略的なCRMのガイダンスと実践的な専門知識
CRMソリューションの計画と実装は、重要な業務です。 セールスフォース・ドットコムのコンサルティングプログラム「Salesforce.com Consulting」は、ビ ジネスソリューションの能力を最大化し、投 資価値を最大限に引き出してお客様の成功を支援します。
コンサルティングの手法
業務上の課題を把握したら、CRMを成功させるための主要な段階として、計画、実装、強化、最適化について考えることが重要です。
セールスフォース・ドットコムは何千件もの導入の成功実績から、パフォーマンスを向上させ、エ
ンドユーザの採用率を向上させて投資対効果(ROI)を促進するための体系的で反復的な手法を構築しました。事前調査とサービスの計画から、プロジェクト管理、ソ リューションの導入、
最終的な カスタマーサポート「Salesforce.com Support」への引き継ぎまで、お客様に必要な専門知識を提供いたします。
導入支援サービス
弊社コンサルタント及び認定コンサルタントがSalesforce CRMご導入をより確実・スムーズに実現できるよう、お客様をサポートさせて頂きます。
連携支援/開発サービス
お客様がご利用中の多種多様なシステムとSalesforce CRMとの相互連携利用を「短期間かつ柔軟に」実現するため、ASTERIAを利用した連携支援サービスをセールスフォース・ド ットコムがご提供致します。
オプションサービス
お客様の幅広いニーズに合わせ、データクレンジング、データ初期登録、セキュリティ、データ連携（EAI）などの各種ソリューションをご紹介しています。
