導入支援サービス

弊社コンサルタント及び認定コンサルタントがSalesforceご導入をより確実・スムーズに実現できるよう、お客様をサポートさせて頂きます。

導入支援サービス（ベーシックパック）

短期間での導入は、そ れが即会社の利益につながります。

株式会社セールスフォース・ドットコムでは、すでにシステムの導入方針（要件定義）が決まっており、具体的に導入・設定作業に入ることができるお客様のた めに、さらに迅速な導入を可能にする｢ ベーシックパック｣を提供しております。Salesforceに熟知したエンジニアがお手伝いします。

次のような作業を実施します。

• 管理者トレーニング
  Salesforceのシステム管理者様向けに集合トレーニングを実施しております。本トレーニングの費用は別途必要となりますのでご了承ください。詳細につきましては、 トレーニングのページをご覧下さい。
• プロトダイピング(カスタマイズ作業)
  実際の画面を使って、セッション形式で画面レイアウトやレポート/ダッシュボードの設定をし、運用を定めます。
• データインポート
  お客様にご用意いただいたデータをSalesforceへインポートします。
• エンドユーザマニュアル作成
  お客様向けにカスタマイズされたマニュアルを作成します。
• エンドユーザトレーニング
  お客様向けにカスタマイズされたトレーニングを実施します。

導入支援サービス（トータルパック）

システムの導入を成功する鍵は、現状のビジネスプロセスを正確に分析・把 握した上で業務にうまく合うようシステムをカスタマイズすることです。業務要件に 合わせたカスタマイズを実施し、エ ンドユーザトレーニングまで一貫して実施することにより、現場の利用度と効果を最大化します。

株式会社セールスフォース・ドットコムでは、これらを踏まえた上で、お客様の業務調査からユーザトレーニングまでを含めたコンサルティングサービスを提供しております。

次のような作業を実施します。

• 管理者トレーニング
  Salesforceのシステム管理者様向けに集合トレーニングを実施しております。本トレーニングの費用は別途必要となりますのでご了承ください。詳細につきましては、ト レーニングのページをご覧下さい。
• 現行業務の確認と課題点抽出
  現在の業務内容をヒアリングし、課題点と解決策を明確化します。
• 新規業務フロー作成
  新規業務フローを作成し、Salesforce導入後の業務の流れを定義します。
• プロトダイピング(カスタマイズ作業)
  実際の画面を使って、セッション形式で画面レイアウトやレポート/ダッシュボードの設定をし、運用を定めます。
• データインポート
  お客様にご用意いただいたデータをSalesforceへインポートします。
• エンドユーザマニュアル作成
  お客様向けにカスタマイズされたマニュアルを作成します。
• エンドユーザトレーニング
  お客様向けにカスタマイズされたトレーニングを実施します。