Salesforce 製薬ソリューションにより、効果的なMR支援が可能となります。日々の訪宣、ディテーリング活動に必要となる情報、医師・看護師・薬剤師に関する情報や、寄せられるQA、及び訪宣、デ ィテーリング活動報告など、MRが担当する病院、医師・看護師・薬剤師、卸に関連する全ての情報を管理、参照、分析することが可能です。

また、臨床、副作用、症例薬効など、MRの理論武装に必要となる情報の蓄積が可能ですので、まさにMRポータルとしてのご活用が可能です。 一方、IT部門では、Salesforce の柔軟なカスタマイズ機能により、法改正や薬価改定などの外部要因、もしくは新薬開発のような内部要因など、様々な変化に対してもローリスク・ローコストですぐに対応することが可能です。

特徴

.:	顧客に関するあらゆる情報（病院／医療従事者基本属性情報、活動実績、問い合わせ情報）を一元化。 他システムと連携することも可能なので、CRMのプラットフォームとしてご利用頂けます。
.:	オフライン機能を備えており、勤務時間の大半を社外で過ごすMR、MSが外出先の通信環境に拠らず、報告作業、情報参照などが可能になります。
.:	セルフサービス機能を標準で備えており、医師や薬剤師からの問い合わせを担当MRやMSにリアルタイムに伝えることが可能です。 また、自社のMR、M Sがセルフサービス画面から学術部などの社内担当者へ問い合わせることも可能です。
.:	集計・分析機能も備わっており、リアルタイムに情報を確認することが可能。 報告業務やマーケティングなどでご活用頂けます。
.:	米国公認会計士協会による世界で最も厳しいセキュリティの監査基準SAS 70 Type Ⅱの監査を完了。 セキュリティ面もご安心頂けます。

 

デモ画面を見る

		活動のレベルアップに貢献
		MR、及びMSの訪宣活動結果報告がロケーションに依存されることなく行うことが可能となるため、直行・直 帰型の訪宣活動が可能になります。これまで移動や待ち時間に浪費していた時間を、提案書作成、医師からの質問への対応など、より高度なMR活動に費やすことが可能となります。 各種WEBサービスとの連携も可能です。たとえば、地図情報サービスと連動し、担当エリアにおける病院の位置を地図上で確認し、効率よい訪宣計画の立案に 貢献いたします。

 

		問い合わせ対応のスピードアップ
		メールやWebサイトから寄せられた医師からの問い合わせを、自動で担当者へ割振ることが出来ます。また、F AQセルフサービスも備えており、医師自身が解決することも可能です。 これらの機能により、医 師からの疑問や問い合わせに迅速に対応することが可能になります。 その結果、医師からの信頼を勝ち取ることで、自 社製品の取り扱い量の増加に貢献いたします。

 

		効果のあるディテール活動を視覚化
		ダッシュボード（ グラフ化）とレポート（帳票）機能により、ディテール活動実績、顧 客傾向分析などを簡単に確認することができます。MR、MSは、医師、看護師に対し、どのディテール活動が有効なのか、セルフチェック出来、日々の訪宣活動の向上に貢献いたします。