ゴルフダイジェスト・オンライン

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Force.com AppExchangeを活用したアプリケーションにより、戦略的営業活動、IR・経営情報まで、ダイナミックな戦略統合を目指します。
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取引先との関係強化と社内の情報共有により営業機会損失を大幅削減

導入前の課題

  • ミーティングのサマリー、資料、顧客情報が分散していた
  • 現状のグループウェアや稟議関係のシステムが使いづらかった
  • 担当者間、事業者間で取引先情報が分断され、効率的な企画立案が難しかった

選定理由

  • WEBブラウザ上で誰でもアクセスができる
  • あらゆるデータが整理され、アーカイブにならない
  • マネージメントツールとして優れている
  • 大手金融企業が利用しており、セキュリティレベルが高い
  • システムに詳しくなくてもカスタマイズが簡単

導入効果

  • 電話メモ、口頭、メールと分散していた内容がSalesforce CRMで管理されるようになり、データの再利用、一元化が実現
  • 社員間のコミュニケーションが深まり、迅速なプロジェクト進行ができるようになった
  • 担当者や事業間の壁を越えて情報共有が進み、会員のニーズに即した事業展開が実現された
 

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