5分で読める「営業力“底上げ”法」シリーズ 社員が変われば組織が変わる!

5分で読める「営業力“底上げ”法」シリーズ 社員が変われば組織が変わる!
全社員の営業力を一気にアップさせるには?


営業のムダやムラをなくし、顧客のために効率よく時間を使うことは、
会社の売上向上につながっていく。
新人の経験不足を補い、ベテランのクリエイティブな時間を生み出す――、
それらを同時に実現し、営業力を一気に底上げする
「顧客管理・営業支援システム」活用法 を大公開。


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新人の経験不足を補い、ベテランのクリエイティブな時間を生み出す――、
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新人にも即戦力が求められる今、時間をかけて社員を育てていける会社は少ない。しかし、新人とベテランでは当然営業力に差があり、個人個人の力量の差が、営業のムダやムラを生んでいる。その差を埋めるには、組織として標準化された「営業の型」を作り、リアルタイムに情報を共有・蓄積していくことが有効である。組織の力が個人に還元され、それがまた組織の力を底上げするからだ。その情報の共有・蓄積のために、Salesforceをいかに活用すればいいのか、解決方法を熟知するセールスフォース・ドットコムのマネージャー二人に話を聞いた。

Salesforceによるコーチングで新人がベテラン並みの営業力にベテランはよりクリエイティブに!

Salesforceによるコーチングで
新人がベテラン並みの営業力に、
ベテランはよりクリエイティブに!

 

経験の浅い営業担当者でも、「営業の型」を身につければ、ベテランと遜色ない成果を上げることができる。しかし、「営業の型」の習得に時間をかけることは難しいし、そもそも「営業の型」が目に見える形になっていない組織も多い。その点Salesforceは、最低限の情報入力で、営業の各プロセスで適時的確な情報を優先通知して、「今、どのような行動が必要か」適切なアクションをガイドする。リアルタイムに情報を共有・蓄積できる上に、ベテラン社員にとってもヌケ・モレがなくなり営業の質が向上するメリットがある。時間の使い方が変われば、働き方や意識が変わり、組織の業績向上につながる。

個の力を強化する組織

スマートデバイスとSalesforceで得られる同業他社を圧倒するための五つのメリット

スマートデバイスとSalesforceで得られる
同業他社を圧倒するための
五つのメリット

 

時間の有効活用はビジネスにとっても重要なテーマだ。IT化やグローバル化が進んだ現在、時間の使い方一つでビジネスの勝敗が決まると言っても過言ではない。そしてビジネスにおいて時間の有効活用を可能にするのがSalesforceとスマートデバイスだ。両者を取り入れることで、営業担当者はリアルタイムな情報伝達が行えたり、素早い判断が行えたりするようになる。その結果、顧客への対応力が一気に向上し、同業他社を圧倒できるようにもなる。Salesforceとスマートデバイスの活用で得られる五つのメリットを、具体的な活用事例を交えて紹介する。

「時間」は有限な資源スマートデバイスで有効活用すれば同業他社を圧倒できる