見込み客を取りこぼしていませんか?

営業アップの第一歩は、受注確度の高い顧客を見極めることから始まります。Salesforce なら重要な顧客とつながるチャンスを逃しません。

課題

過去の見込み客の情報がない

解決

すべての情報を1つに束ねる

すべての情報を1つに束ねる

見込み客に関するすべての情報を1つの場所に集約することで、誰もが速やかにアクセスできる環境が実現します。CSV 取込、名刺スキャンなどの方法で顧客情報を蓄積でき、顧客の行動履歴やニーズを瞬時に把握できるようになります。

Salesforce の導入によって、次世代につなげられなかったお客様の情報や営業マンの活動をしっかりと積み上げられるようになりました。

課題

会社にとっての重要な顧客が把握できない

解決

多様な切り口で顧客をセグメントする

多様な切り口で顧客をセグメントする

さまざまな条件で顧客を絞り込み、顧客ランクを自動的に割り振ることが可能です。ポテンシャルの高い顧客を効率よく抽出することで、売上につながる効果的なアプローチが可能になります。

真の優良顧客は誰で、離反顧客は誰なのか。さまざまな切り口で顧客を分析し、最適なアプローチができるようになりました。

課題

見込み客に情報発信する時間がない

解決

一括でメール配信する

一括でメール配信する

条件に応じた顧客の抽出とメールの一括送信を自動化。セミナーの案内や未接触の顧客へのメールなど、タイムリーで効果的な情報発信が簡単に行えます。

以前はお客様からのお問合わせに対応するので精一杯だったのが、こちらから積極的に営業をかける“攻めの時間”を確保できるようになりました。

営業支援システムを選ぶときに知っておきたい
ポイント

営業支援・顧客管理システムを導入する際、何を基準に選ぶべきか? 
導入後に後悔しないための営業支援・顧客管理システムの製品選びのポイントを、セールスフォース・ドットコムのマネージャー 田崎 純一郎氏が徹底解説する!

資料をダウンロード

bg-close-request