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DXの羅針盤では、企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは？

顧客データを一元的に管理・活用する基盤をSalesforceで構築。お客様と代理店、アフラックで情報をタイムリーに共有し、リアルとデジタルが融合した一貫した顧客体験と高品質なサービス提供を実現

利用する金融機関を変更した理由、デジタルと対面のそれぞれのサービス体験に求めるもの、人工知能などのテクノロジーについて、全世界6,000人以上の顧客の意見をまとめました。