Lead
Salesforce CRM을 사용하면 모든 잠재 고객을 구성하고 추적하며 적절한 영업 담당자에게 배포할 수 있습니다. 리드를 삼키는 블랙홀이 영원히 사라졌습니다.
리드를 직접 Salesforce CRM에 가져오기
웹 사이트, 전시회, 세미나, 광고 인쇄물 등의 소스로부터 영업 리드를 수집한 다음 Salesforce CRM Sales에 바로 가져올 수 있습니다. 직접 데이터를 입력하지 않아도 됩니다.
모든 리드를 담당자에게 전달
영업 리드가 Salesforce CRM을 통해 올바른 담당자에게 직접 전달됩니다. 리드 대기열 및 사용자 정의된 리드 할당 규칙에 따라 리드가 자동으로 배포됩니다.
리드 품질 보장
회사의 모든 영업 담당자가 동일한 검증 방법을 사용하도록 함으로써 리드의 품질을 유지합니다. 회사의 고유한 리드 검증 프로세스에 맞도록 Salesforce CRM을 손쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
최상의 리드에 집중
모든 리드가 동일하게 만들어지지는 않습니다. 리드 득점 기능을 통해 영업 담당자는 가장 검증이 잘 된 리드에 우선적으로 시간을 투자할 수 있습니다.
리드에 발생한 모든 사항 확인
Salesforce CRM Sales를 사용하여 생성부터 전환까지 시간에 따라 리드에 수행된 변경 내용에 대한 감사 추적을 작성할 수 있습니다. 완벽한 리드 추적 기능은 또한 규정 준수 여부를 확인할 수 있도록 해줍니다.
리드 액세스 여부 제어
Salesforce CRM Sales를 사용하면 채널 파트너에 대한 배포를 포함하여 리드 액세스 가능성 및 공유에 대한 규칙을 손쉽게 정의할 수 있습니다.