프로젝트
거래 정보를 업데이트하고, 고객 상호 작용을 기록하고, 경쟁사를 추적하고, 작업 중인 거래와 유사한 거래를 조사하는 등의 모든 작업은 Salesforce CRM Sales에서만 가능합니다. 중요한 거래와 관련하여 발생되는 모든 상황을 한 눈에 파악할 수 있습니다.
지속적으로 최신 정보 제공
Salesforce CRM Sales를 사용하면 중대 사건, 의사 결정권자, 고객과의 의견 교환 및 회사의 고유한 영업 프로세스에 대한 정보를 포함하여 기회와 관련된 모든 데이터를 추적할 수 있습니다. 자동 이메일 미리 알림을 예약하여 여러 팀에 지속적으로 최신 정보를 제공할 수 있습니다.
조기에 문제 식별
영업 파이프라인을 쉽게 분석함으로써 영업 주기 장애를 신속하게 식별 및 제거할 수 있으며 영업 기회의 감소 원인을 파악할 수 있습니다.
판매 방식에 맞게 CRM 수정
고유한 기회 관리 프로세스를 지원하도록 Salesforce CRM을 사용자 정의하여 조직 전체의 영업 프로세스를 표준화합니다. Force.com AppExchange의 영업 방법론 응용 프로그램을 통합할 수도 있습니다.
제품 수준 정보 통합
Salesforce CRM에서 수량, 표준 가격, 견적 가격 및 제품 코드를 포함하여 각 영업 기회와 관련된 제품 수준 정보를 추적할 수 있습니다. 또한 매출 및 수량 일정을 설정하여 지불 및 납품 조건을 반영합니다.
경쟁사 동향 주시
Salesforce CRM에서 각 거래와 관련하여 경쟁사 및 주요 경쟁 문제를 추적할 수 있습니다. 경쟁 데이터를 수주 성공률 보고서에 롤업하여 추세 및 새로운 위협 요소를 파악할 수도 있습니다.
동료의 경험 활용
팀의 포괄적인 영업 지식을 손쉽게 활용할 수만 있으면 영업 담당자의 성공율도 증가할 수 있습니다. Salesforce CRM의 기회 검색 천재를 통해 현재 작업 중인 거래와 유사한 영업 기회를 검색하여 해당 거래를 마감한 담당자의 식견과 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.