통신 및 미디어

Salesforce.com은 통신 미디어 업계의 기업들이 정보에 크게 의존한다는 점을 잘 알고 있습니다. 이러한 정보는 고객을 유지하고 서비스를 제공하기 위해 세밀한 정확성과 함께 신속하게 제공되어야 합니다. 이 점을 염두에 둔 Salesforce는 고객 데이터에 대한 실시간 액세스, 정확한 예측 및 보고, 프로세스 간소화와 같은 기능을 제공함으로써, 경쟁이 치열한 시장에서 고객의 성공을 위해 노력하고 있습니다. 다음 고객 성공 사례에서는 귀사와 비슷한 기업들이 어떻게 Salesforce를 구현하여 놀라운 성과를 거두었는지 소개합니다.

 

AOL

Salesforce, 수백 명의 AOL 전문가들에게 판매, 파이프라인 및 고객 정보에 대한 실시간적인 통찰력 제공

스냅샷 | 사례 연구


m-Qube

m-Qube, Salesforce 서비스 및 지원을 통해 주당 1만개 이상의 질의에 응답

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Orange Communications

Orange, 3G를 통해 300명의 사용자에게 Salesforce.com을 롤아웃하여 판매 가시성 향상

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Sprint Nextel

Sprint, 5천여 명의 영업 전문가를 위해 Salesforce Enterprise Edition 으로 표준화

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