Orange, 3G를 통해 300명의 사용자에게 Salesforce.com을 롤아웃하여 판매 가시성 향상

과제

• 비즈니스 솔루션 판매 팀의 75%가 매일 로그인할 수 있도록 합니다.
• 언제 어디서나 실시간으로 판매 정보를 업데이트할 수 있어야 합니다.
• 시스템에 저장된 정보 품질을 향상합니다.
• 기회에 대한 추적 및 보고에 필요한 시간을 줄입니다.

솔루션

• 3G 네트워크를 통해 전체 비즈니스 솔루션 팀(200명의 원격 작업자)에게 Salesforce.com이 제공되었습니다.
• Dun & Bradstreet를 포함한 비즈니스 참조 도구와 완벽하게 통합되었습니다.
• 한 개의 중앙 소스에서 필요 시 모든 리소스를 사용할 수 있도록 기존 고객 정보 시스템에서 구성 요소를 가져왔습니다.

영향

• 모든 판매 및 계정 관리 활동에 대한 협력, 관리 및 추적이 개선되었습니다.
• 고객 리드에 대한 가시성이 향상되었습니다.
• 보다 정확한 판매 예측이 제공되었습니다.
• 시간에 따른 솔루션 확장 기회는 비용과 위험을 감소시키면서 혜택을 향상하기 위한 Orange의 비전과 Salesforce.com 능력의 조합을 기반으로 합니다.