CNS Response


"Salesforce는 클라우드소싱을 이용하여 환자에게 맞는 치료법을 찾는 시간을 절반으로 단축하게 도와 줍니다."

–George Carpenter
CEO

CNS Response, 크라우드소싱을 약물 처방에 적용하다.

소비자들은 크라우드소싱을 사용하여 좋은 식당에서부터 저렴한 미용실에 이르기까지 모든 것을 찾습니다. 하지만 이 개념이 아직 환자의 질병을 다루는 의료 전문가를 돕는 것과 같은 더 중요한 문제에까지 보편적으로 적용되고 있지는 않습니다. 중앙 신경 시스템(Central Nervous System)에서 이름이 유래된 CNS Response는 혁신적인 신경과학 회사로서 내과의들이 개별 환자의 약물 반응 및 결과에 대한 데이터를 교환할 수 있게 하는 데이터베이스를 유지 관리합니다. CNS의 온라인 기록소를 사용하여 의사들은 유사한 두뇌 패턴을 가진 다른 환자들에게 효과가 있었던 정신 의학적 치료와 처방 약물에 대한 권고에 대해 크라우드소싱할 수 있습니다.

“우울증이나 외상 후 스트레스 장애에 맞는 올바른 약물을 찾는 과정에는 언제나 시행착오가 있었으며 의사가 올바른 약물을 찾을 때까지 많은 실패를 할 수도 있습니다.”라고 CEO인 George Carpenter는 설명합니다. “우리의 데이터베이스는 의사들이 여러 약물이 환자에게 어떠한 영향을 줄 수 있는지 이해하고 어떤 치료법이 가장 효과적인지를 보다 정확하게 예견할 수 있게 도와 줍니다.” 이는 현재 미국인의 10%에 해당하는 항우울제 복용자들에게 기쁜 소식이지만 이들 중 절반 이상은 효과를 보고 있지 못합니다.

CNS의 데이터베이스는 이미 35,000건 이상의 기록을 보유하고 있으며 2013년 말에는 규모가 두 배가 될 것으로 예상됩니다. 그러한 모든 정보가 Salesforce에 포함되어 있으며 내과 및 정신과 의사들이 손쉽게 조회하고 업데이트할 수 있습니다. 의사들은 검진실에서 환자를 검진할 때 Salesforce 플랫폼에 내장된 맞춤 앱을 통해 iPad로 정보를 입력할 수 있으며 실시간으로 환자에게 맞춤화된 보고서를 제공할 수 있습니다.

“신경 촬영법에 많은 혁신이 있어 왔지만 우리는 여전히 10~20년 전에 사용했던 시행착오 방식의 치료법을 제공합니다.”라고 Carpenter는 말합니다. “이제 Salesforce의 도움으로 우리는 내과의들이 어떤 약물이 더 효과가 있는지 알도록 지원할 수 있습니다. 초기 결과들은 평상 시 치료에 걸린 시간의 절반 안에 환자들이 호전되도록 도울 수 있음을 보여 주고 있습니다.”

또한, CNS는 유명한 소셜 네트워크를 사용하여 환자를 돕습니다. 회사 내부에서 직원들은 Salesforce Chatter를 사용하여 정보를 공유하고 의사와 환자를 돕기 위해 협업합니다. 또한 이 회사는 Twitter를 사용하여 정신 건강 뉴스를 담당하는 기자들과 연락을 주고받으며 최신 소식을 파악합니다.

Walter Reed 의료 센터와의 실험

CNS가 소셜로 방향을 잡게 한 촉매제는 미군의 높은 자살률 때문이었습니다. “금년에 전투보다 자살로 인해 더 많은 군인들을 잃었습니다.”라고 Carpenter는 설명합니다. “전국에 있는 내과 기록을 통합할 수 있다면 더 정확하게 예견하고 장병들에게 맞는 치료를 더 빨리 제공할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.”

CNS는 Walter Reed 국립 의료 센터와 함께 크라우드소싱 기술에 대한 임상시험에 착수하고 있으며 우울증, 외상 후 스트레스 장애 및 가벼운 뇌 손상을 포함하여 정신 건강 문제로 진단받은 2,000명의 환자를 치료하게 됩니다. “우리는 잘 듣지 않는 약물을 처방받는 고통과 스트레스로부터 군인 환자들을 구함으로써 생명을 구할 수 있기를 바라고 있습니다.”

CNS Response
CNS Response
아래 세일즈포스 제품을 사용 중인 CNS Response