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고객 환경의 완벽한 변화.

Salesforce를 통해 완전히 새로운 방법으로 기존고객
및 가망 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다.

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고객 환경의 완벽한 변화.

Salesforce를 통해 완전히 새로운 방법으로 현재 고객 및 예상 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다.

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고객 플랫폼을 구축하여 충성도를 높이십시오.

차세대 고객 회사로 변화하십시오.

고객은 언제 어디서든 고객의 브랜드 환경에서 원활하게 사용하기를 기대합니다. 귀하에게는 그러한 환경을 제공하고 귀사만의 방식으로 혁신할 수 있는 플랫폼이 필요합니다. App Cloud을 사용하면 고객 라이프 사이클 전체에서 충성도를 구축하는 개별화된 환경을 손쉽게 만들 수 있습니다.

당사의 자동차 산업 분야 전문가에게 문의하십시오. 귀사에 완벽한 솔루션을 찾으십시오.

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52%
현재 자동차 브랜드에 충성도를 보이는 자동차 고객.

(출처: Polk Q1 2013 US Loyalty Survey)

고객 플랫폼을 구축하여 충성도를 높이십시오.

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차세대 고객 회사로 변화하십시오.

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더 많은 이야기를 들으십시오. 더 많은 리드를 만들고 변환하십시오.

온라인, 모바일 장치, 소셜 미디어 등 고객이 있는 곳에서 예상 고객을 만나보십시오. Salesforce를 사용하면 모든 채널의 리드를 수집하여 전달하고 시험 사용 및 판매를 통해 리드를 관리할 수 있으므로, 마케팅 투자를 파악할 수 있습니다.

당사의 자동차 분야 전문가가 귀하와 고객이 효율적으로 연결되도록 도와드릴 수 있습니다.

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50%
긍정적인 소셜 미디어 의견으로 인해 구매 의사가 더 높아진 고객.

(출처: Capgemini, Cars Online 2013)

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온라인, 모바일 장치, 소셜 미디어 등 고객이 있는 곳에서 예상 고객을 만나보십시오. Salesforce를 사용하면 모든 채널의 리드를 수집하여 전달하고 시험 사용 및 판매를 통해 리드를 관리할 수 있으므로, 마케팅 투자를 파악할 수 있습니다.

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60%
모든 차량 중 2017년까지 연결될 것으로 예상되는 차량.

(출처: ABI Global)

공백

서비스는 결코 멈추지 않습니다. 연결 상태를 유지하십시오.

운전자는 이용 중인 브랜드가 언제 어디서든지 자신을 지원해 주기를 기대합니다. 소셜 미디어, 참여 센터, 소유자 포털, 모바일 장치 또는 연결된 자동차 등 운전자가 어떠한 방법을 통해 연락하든, Salesforce를 사용하면 기존 투자를 활용하여 고객과의 연결 상태를 유지하고 보다 적절한 서비스를 제공하며 서비스 품질을 향상시키고 판매를 증대시킬 수 있습니다.

당사의 자동차 분야 전문가는 서비스 필요 시 언제든지 지원을 제공할 수 있도록 준비를 갖추고 있습니다.

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서비스는 결코 멈추지 않습니다. 운전자는 이용 중인 브랜드가 언제 어디서든지 자신을 지원해 주기를 기대합니다.

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자동차 산업 성공 사례.

Toyota
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"사람들은 하루 24시간을 가지지만 소셜을 통해서 우리는 시공간을 초월하여 한번에 모두 연결될 수 있습니다."

Akio Toyoda, 사장 겸 CEO, Toyota

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자원. 성공 가이드.

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