엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅
클라우드 컴퓨팅이 주목 받기 시작했습니다. 조직들은 규모에 상관없이 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 클라우드 컴퓨팅 모델로 빠르게 이행하고 있습니다. 직접 설치해야 하는 전통적인 소프트웨어 모델은 많은 복잡한 IT 문제를 수반합니다. 이를 해결하는 대안이 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. 구입, 설치, 유지∙보수 또는 업그레이드할 소프트웨어나 하드웨어가 없기 때문에 경기가 어려울 때 더 적은 물적, 인적 비용으로 더 많은 작업을 수행해야 하는 IT 조직들 사이에서 클라우드 컴퓨팅의 인기가 점점 높아지고 있습니다.
성공적인 IT 인프라 구축에 필수 조건인 보안, 사용자 정의 및 통합이 완벽하게 구현될지 여부에 회의적이던 IT 전문가들조차도 클라우드 컴퓨팅의 신속한 가치 창출과 인프라 독립성을 이제 신뢰하고 있습니다. 서비스형 플랫폼(PaaS)이라고도 하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼은 유지∙보수 작업을 제거하고 사용자 정의 작업에 유연성을 부여하고 IT 부서가 자유로이 기술 혁신과 진정한 비즈니스 가치 창출에 집중하여 우수한 제품을 개발하도록 지원하고 있습니다. 그렇기 때문에 소프트웨어의 미래가 클라우드 컴퓨팅에 달려 있는 것입니다.
클라우드 컴퓨팅 플랫폼
클라우드 컴퓨팅 플랫폼과 서비스형 Force.com 플랫폼은 기존의 회사 내에 구축하는 (On-Premise) 모델에 비해 많은 이점이 있습니다.
- 클라우드 컴퓨팅은 놀라운 가치를 창출합니다. 세일즈포스닷컴의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼인 Force.com은 선행 자본 투자의 필요성을 제거함으로써 CRM 같은 비즈니스 애플리케이션의 구현과 관련된 위험을 최소화하여 CRM 을 성공적으로 달성하는 빠른 지름길을 제공합니다. 세일즈포스의 실행 준비 기간은 대개 한 달 이내이며 세 달을 초과하는 경우는 거의 없습니다. 기존 클라이언트/서버 소프트웨어 실행 준비 기간(12개월 이상)과 비교할 때 많은 시간을 절약할 수 있습니다. Triple Tree 및 SIIA (Software and Information Industry Association)의 최근 조사에 의하면 서비스형 플랫폼을 이용하면 기존 소프트웨어를 사용할 때보다 속도 면에서 50-90% 빠르고, 총 소유 비용은 5-10배 절약된다고 합니다.
- 서비스형 플랫폼은 초기 비용과 장기 실행 비용이 낮습니다. 왜 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 선택한 기업의 비용이 훨씬 더 적은지를 쉽게 알 수 있습니다. 구입, 확장 및 유지∙보수할 하드웨어가 없고, 설치할 운영 체제 또는 데이터베이스 서버나 애플리케이션 서버가 없으며, 이를 모두 관리할 컨설턴트나 직원 그리고 업그레이드도 필요가 없습니다. 더 중요한 점은 장기적인 절약입니다. Gartner는 IT 시간 및 비용의 2/3가 인프라 유지∙보수 및 업데이트 처리에 소비되고 있다고 추정합니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에서는 그렇지 않습니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼은 숨겨진 비용도 거의 없습니다. 완전히 가동되는 50시트 프로젝트의 5년간 총 소유 비용(TCO) 조사에서는 IT 수요 분석에서 시스템 다운에 의한 사용 중단 같은 숨겨진 여러 비용 요소를 고려한다면 회사 내에 구축한 솔루션의 TCO는 클라우드 컴퓨팅 솔루션 TCO의 2.5배에 이르는 것으로 나타났습니다.
- 클라우드 컴퓨팅을 통해 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에서 애플리케이션을 실행하는 고객은 새 버전을 즉시 배포할 수 있다는 이점이 있습니다. 즉, 모든 사용자가 항상 최신 버전을 사용하게 됩니다. 사용자 정의와 통합이 업그레이드를 통해 유지∙ 보수되며 변경 사항을 알려주는 각 릴리스를 참조하여 새로운 기능과 기술의 이점을 확인하고 활용하면 됩니다.
- 서비스형 플랫폼은 향상된 서비스를 제공합니다. 클라우드 컴퓨팅 모델의 막대한 규모의 경제와 세일즈포스닷컴의 오랜 서비스 제공 경력을 바탕으로 한 서비스형 Force.com 플랫폼은 대부분의 기업이 스스로 달성할 수 있는 것보다 더 높은 수준의 서비스를 제공합니다. 세일즈포스닷컴은 최고의 기술, 규정 및 절차를 사용하여 기반 시설, 애플리케이션 및 네트워크의 보안을 보장하고, 가동 시간의 최대화 및 연속적인 사용을 보증합니다. 또한 당사는 자부심 있게 성능 기록도 제공합니다. http://trust.salesforce.com에서 직접 확인하십시오.
- 클라우드 컴퓨팅은 확장성이 뛰어납니다. 성공적인 비즈니스는 지속적인 변화 및 성장을 수반합니다. 직원 수 증가, 처리할 거래량의 증가, 새로운 제품 및 서비스 출시, 기업 인수 합병 등과 같은 이벤트로 인해 비즈니스 요구 사항이 급속하게 변경될 수 있습니다. 이와 같은 경우 기존의 엔터프라이즈 소프트웨어를 사용 때에는 하드웨어 및 소프트웨어를 확장하기가 복잡하고 비용이 많이 들기 때문에 복잡한 시스템 대체와 데이터 통합이 필요합니다. J2EE, .NET 또는 오픈 소스 도구로 개발된 고객 관련 시스템은 인프라 문제를 비롯하여 변화하거나 예측할 수 없는 비즈니스 요구 사항이 발생 때에 확장하기가 어렵습니다. 그러나 클라우드 컴퓨팅 덕분에 세일즈포스닷컴의 서비스형 Force.com 플랫폼은 빠르게 변화하는 비즈니스에 맞게 성장하고, 확장하고, 적응합니다.
- 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용하면 매우 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다. On-Premise 애플리케이션에서는 조그마한 수정조차 적용될 때까지 몇 주 또는 몇 달이 걸립니다. 서비스형 Force.com 플랫폼은 처음부터 사용자 인터페이스 및 기존 데이터개체에 대한 기본 사용자 정의를 쉽게 수행할 수 있도록 설계되었기 때문에 비즈니스 사용자도 프로그래밍 작업 없이 몇 분 내에 사용자 정의할 수 있습니다. 사소한 사용자 정의에 대한 지속적인 요청을 수행해야 하는 부담이 없어져서 IT는 시스템 이벤트로 트리거링하는 개체 또는 특정 동작 연관 등과 같은 고급 사용자 정의를 작업하는 데 집중할 수 있습니다.
- 클라우드 컴퓨팅은 관리자를 편리하게 해줍니다. 서비스형 Force.com 플랫폼과 세일즈포스 CRM 소프트웨어 및 서비스의 관리자는 프로세스를 조정하고 다른 부서와 작업 그룹별 데이터 보기 방법을 정의하여 사용자가 자신이 권한을 가진 데이터에만 액세스하도록 할 수 있습니다.
- 클라우드 컴퓨팅 환경에서 실질적인 가치와 혁신을 제공합니다. 일반 애플리케이션 개발과 이와 관련된 여러 문제를 해결함으로써 클라우드 컴퓨팅 모델은 개발자가 실제 비즈니스 가치를 창출하는 솔루션을 개발하는데 집중하도록 지원합니다. 세일즈포스닷컴은 포인트 앤 클릭 방식의 사용자 정의 메뉴, 가장 널리 사용되는 개발 환경용 툴킷, Force.com 프로그래밍 언어인 Apex Code 및 developer.force.com에 이르기까지 많은 툴와 리소스를 제공하여 개발자를 지원합니다. 또한 Force.com 커뮤니티가 빠르게 성장하면서 고객은 Force.com AppExchange 디렉토리를 통해 수많은 혁신적인 서비스형 플랫폼 솔루션을 사용할 수 있게 되었습니다. 이 디렉토리는 통합이 검증된 SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션을 보유한 세일즈포스닷컴의 마켓플레이스입니다.
최초의 서비스형 플랫폼: Force.com
세일즈포스닷컴의 서비스형 플랫폼인 Force.com은 세일즈포스 CRM 애플리케이션을 더욱 강화하는 기술일 뿐만 아니라 다른 엔터프라이즈 애플리케이션을 구축하고 배포하는 가장 빠른 방법입니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼 모델 덕분에 몇 개월씩 걸리던 작업을 이제 며칠 또는 몇 주 안에 완료할 수 있습니다. 별도로 설계된 수많은 하드웨어 및 소프트웨어 제품들과 달리 Force.com은 강력하면서도 사용하기 쉬운 클라우드 컴퓨팅 개발 모델을 통해 기술 혁신을 가속화합니다. 마우스 클릭, 구성 요소 및 코드를 통해 애플리케이션을 조합하면 세일즈포스닷컴의 서비스형 플랫폼에서 즉시 애플리케이션을 실행할 수 있습니다.
"오늘날 우리는 시간과 예산의 63%를 서버 전원 관리에 소비하고 있습니다. 이는 순 비용으로 비즈니스적으로 가치가 없습니다. Force.com을 사용하면 인프라를 아웃소싱하므로 기술 혁신과 실제 비즈니스 가치를 창출하는 데 집중할 수 있다고 봅니다." — Fortune지 선정 1000대 기업 중 한 업체의 CIO
- 개발자 및 IT가 애용하는 서비스형 Force.com 플랫폼. Force.com은 끝없는 인프라 유지 보수, 업그레이드 및 확장에 대한 부담을 해소시켜 줍니다. 따라서 기업은 핵심적인 개발 작업을 수행하고 진정한 비즈니스 가치를 창출하는 데 집중할 수 있습니다.
- ISV가 애용하는 서비스형 Force.com 플랫폼. 세일즈포스닷컴은 서비스형 플랫폼을 제공뿐만 아니라 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 찾고 있는 수준 높은 여러 비즈니스 사용자에게 Force.com 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에 기반하여 ISV가 개발한 솔루션을 마케팅하고 배포하는 채널(Force.com AppExchange 마켓플레이스) 역할도 합니다.
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소셜 세계에서 주요 정보를 빠르게 공유하고 조치하기 위해 고객과 직원은 새 채널에 대한 액세스가 필요합니다. 오래된 기술로 구축된 플랫폼은 이러한 문제를 해결할 수 없습니다. salesforce.com만이 모든 응용 프로그램에 구축된 소셜 및 모바일 기능으로 입증되고 개방되어 있는 통합된 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 이를 소셜 엔터프라이즈용 플랫폼이라고 합니다. 다음의 각 구성 요소에 대해 자세히 알아보십시오.
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