데스크탑 커넥터
가장 많이 사용하는 데스크탑 애플리케이션들의 통합
많은 기업에서 Microsoft 이메일, 달력 및 기타 비즈니스 애플리케이션을 널리 사용하고 있습니다. Microsoft 문서와 통합하면 회사의 많은 지식 정보를 해당 문서에서 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 한 번의 클릭으로 기회 관련 이메일 서신에 액세스하고, Word, Excel 및 Outlook 메뉴에 Salesforce 메뉴를 추가하고, 업데이트된 Salesforce 데이터를 Microsoft 문서에 병합할 수 있습니다.
따라서 기업은 엄청난 생산성 향상의 이익을 얻고, 최종 사용자는 애플리케이션을 전환할 필요 없이 친숙한 인터페이스로 작업할 수 있으며 동시에 다음과 같은 본래의 커넥터에 IT 자원이 필요하지 않으므로 IT가 자유로워집니다.
- Force.com과 Microsoft Outlook과의 연동 Salesforce에서 중요한 고객 이메일과 활동을 수집합니다. 이메일의 혼잡을 크게 줄임으로써 어떠한 고객 서비스 문제도 누락되는 일이 없도록 합니다.
- Force.com 과 Lotus Notes와 연동 이메일, 일정 및 활동을 IBM Lotus Notes에 완벽하게 통합합니다.
- Force.com 과 Microsoft Word와 연동 Salesforce 데이터를 Word 문서에 쉽게 통합합니다. 정교한 메일 병합 템플릿을 만듭니다.
- Force.com 과 Microsoft Excel과 연동 Excel에서 Salesforce 보고서를 만듭니다. Excel의 피봇테이블과 차트를 가지고 대시보드를 만듭니다.
