모바일 플랫폼

애플리케이션의 모바일화

이동중이라고 해서 중요한 데이터에 접속할 수 없는 것은 아닙니다. Salesforce는 여러분의 CRM뿐 아니라 사용자 정의 AppExchange 등을 모바일에서 구현이 가능하도록 합니다. 이러한 모바일 기능으로 여러분은 연락처, 계정, 작업, 리드, 기회, 사례등과 같은 중요한 CRM정보들을 언제 어디서나 활용할 수 있습니다. 모바일 사용자는 고객과의 전화, 이메일 등의 작업을 마친후 바로 정보를 업데이트할 수 있어 중요한 신규 고객이 만들어 지면 그 정보를 바로 입력하여 그 즉시 고객 관리를 할 수 있습니다.

Salesforce 모바일은 정보를 단순히 가지고 다니는 것이 아닌 그 이상의 것입니다.

완벽한 고객 맞춤화 사용자들은 데이터의 취사선택이 가능합니다.
새 암호를 외울 필요가 없습니다. Salesforce 로그인시 사용하는 사용자 이름과 암호를 그대로 사용합니다.
비연결 액세스. 네트워크 접속에 관계 없이 여러분의 모바일 기기에서 정보를 이용할 수 있습니다.
OTA기술을 활용한 관리 정보를 업데이트하거나 자동 업데이트를 받기 위해 네트워크에 연결할 필요가 없습니다.
중앙 집중식 관리. 중앙 콘솔에서 사용자, 애플리케이션 및 단말기를 관리합니다.
하나의 플랫폼: 하나의 On Demand 플랫폼위에 모바일 및 데스크탑용 애플리케이션을 개발하고 실행합니다.
보안 및 안정성. On Demand 분야에서 최고의 서비스를 제공하고, 가장 신뢰받는 Force.com을 기반으로 합니다.
주요 단말기에 대한 지원 Black Berry 및 Palm Treo 단말기에서 Salesforce 모바일을 사용할 수 있습니다.

사용의 편리성

여러분 회사의 직원들은 Salesforce가 사용하기 편리하다고 느끼시게 될겁니다. 이메일, 전화 및 일정관리와 같이 컴퓨터에서 사용하시던 기능들을 무선 단말기에서도 똑같이 사용하실 수 있습니다.

즉각적인 가시성

사용자들은 기업용 애플리케이션에 모바일로 접속해 고객과 만나는 현장에서 데이터를 바로 업데이트하고 조회할 수 있습니다. 관리자와 경영진은 실시간으로 영업 현황, 영업 활동 및 고객 서비스와 같은 중요한 정보를 볼 수 있습니다. 오프라인 사용이 가능하기 때문에 네트워크가 연결되지 않은 경우에도 정보를 사용할 수 있습니다.

중앙 집중식 관리