모바일 플랫폼

응용 프로그램 모바일화

이동 중이라고 해서 중요한 데이터를 사용할 수 없는 것은 아닙니다. Salesforce Mobile은 귀사의 CRM, 사용자 정의 및 AppExchange 응용 프로그램을 모바일화합니다. 이런 식으로 모바일 전문가는 항상 연락처, 계정, 작업, 리드, 기회, 사례, 솔루션 및 기타 CRM 정보를 포함하여 중요한 정보를 항상 활용할 수 있습니다. 사용자가 작업, 전화 통화, 이메일 작업 등을 수행한 후 바로 정보를 업데이트할 수 있기 때문에 중요한 신규 고객 발굴 관련 최신 정보를 발생 즉시 제대로 관리할 수 있습니다.

Salesforce Mobile은 단지 가지고 다닐 수 있는 기본 데이터가 아닌 그 이상의 것입니다.

  • 완벽한 사용자 정의. 필요한 것만 선택적으로 표시할 수 있습니다.
  • 새 암호를 기억할 필요가 없습니다. Salesforce 로그인에 사용하는 사용자 이름과 암호를 그대로 사용합니다.
  • 비연결 액세스. 네트워크의 확보 여부와 관계없이 장치에서 정보를 이용할 수 있습니다.
  • 무선 관리. 관리 정보를 업데이트하거나 자동 업데이트를 받기 위해 네트워크에 연결할 필요가 없습니다.
  • 중앙 집중식 관리. 중앙 콘솔에서 사용자, 응용 프로그램 및 장치를 관리합니다.
  • 하나의 플랫폼: 하나의 On-Demand 플랫폼에서 모바일 및 데스크탑 응용 프로그램을 개발하고 실행합니다.
  • 보안 및 안정성. On-Demand 시장에서 최고의 서비스를 제공하고 있는 신뢰할 수 있는 Force.com 하부 구조를 활용합니다.
  • 업계 최고의 장치에 대한 지원. BlackBerry 및 Palm Treo 장치에서 Salesforce Mobile을 사용합니다.

 


사용 용이성

직원들은 사용하기 편리한 Salesforce를 좋아합니다. Salesforce Mobile은 이메일, 전화 및 달력 같은 기본적인 장치 기능과 통합되었기 때문에 사용하기 쉽고 여러 가지 작업 및 응용 프로그램에서 완벽한 모바일 경험을 제공합니다.


 

즉각적인 가시성

원격 작업자는 엔터프라이즈 응용 프로그램에 대한 모바일 액세스를 통해 고객 지원 위치 또는 현장에서 데이터를 즉각적으로 조회하고 업데이트할 수 있습니다. 즉 관리자와 경영진이 판매 경로, 판매 활동 및 고객 서비스 같은 중요한 정보를 실시간으로 볼 수 있습니다. 오프라인 사용이 가능하기 때문에 네트워크가 연결되지 않은 경우에도 정보를 사용할 수 있습니다.

 

중앙 집중식 관리

사용자 관리, 프로필 사용자 정의 및 모바일 응용 프로그램과 장치의 관리와 같은 작업이 매우 쉽고 간단해졌습니다. 관리자는 중앙 콘솔에서 데이터, 보안 및 사용자 프로필을 사용자 정의하고 제어할 수 있습니다. 또한 관리자는 업데이트를 내보내어 손쉽게 변경 사항을 구현할 수 있습니다.