서비스 제공

클라우드 컴퓨팅 서비스의 표준 설정

클라우드 컴퓨팅의 주요 장점 중 하나는 시작하기 쉽고 비용이 저렴하다는 것입니다. 구입하거나 유지 관리해야 할 하드웨어, 소프트웨어 또는 관련 인프라가 전혀 없습니다. 곧, 공급업체가 모든 것을 알아서 처리하는 동안 고객은 자신의 요구 사항과 일치하는 가입 수준을 선택하기만 하면 됩니다.

물론 앞에서 언급한 "모든 것"에는 공급업체의 "서비스 제공"도 포함됩니다. 물리적인 손실과 무단 사용으로부터 고객 데이터를 보호하고, 지연 없이 언제든지 데이터를 사용할 수 있도록 보장해주며, 고객의 사용자 기반 및 응용 프로그램 그리고 트랜잭션 수가 증가함에 따라 이용 가능한 서비스를 지속적으로 유지 및 제공하는 복잡한 기술 및 프로세스가 모두 포함됩니다.

사용 가능성, 보안 및 확장성이 뛰어난 응용 프로그램을 10년 이상 웹에서 제공해온 경험이 있기 때문에 Salesforce.com은 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공에 관한 한 어느 누구보다도 정통합니다. 당사는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공에 관한 다음의 7가지 표준을 마련했습니다(PDF 다운로드). 당사는 이 표준을 따르고 있고 모든 클라우드 컴퓨팅 서비스 공급자도 이 표준을 준수할 것을 권장합니다.

세계적 수준의 보안

Force.com은 물리적인 보안, 데이터 암호화, 사용자 인증 및 응용 프로그램 보안 등을 통해 고객 데이터를 보호합니다.

신뢰 및 투명성

Force.com 플랫폼은 성능 및 데이터 사용에 대한 완벽한 투명성을 약속합니다. 유지 관리 활동에 대한 자세한 정보와 사전 고지는 http://trust.salesforce.com에서 고객과 일반 사용자 모두가 확인할 수 있습니다.

진정한 복수 점유 구조

클라우드 컴퓨팅을 가능하게 하는 혁신의 핵심은 복수 점유 구조입니다. 이 구조를 통해 모든 사용자와 응용 프로그램이 중앙에서 유지 관리되는 단일 공통 인프라 및 코드 기반(예: eBay 또는 Google)을 공유하여 성능 및 안정성을 극대화하고 업그레이드 작업을 신속하게 수행할 수 있습니다.