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기능 비교
고객의 비즈니스에 적합한 Edition은 무엇입니까?
모든 Edition이 세계적인 수준의 솔루션입니다. 고유한 회사 요구를 충족시키기 위해 각 Edition에는 강력한 CRM 기능 및 관련 Force.com 하부 구조 구성 요소가 결합되어 있습니다. 아래 비교 차트에서 볼 수 있듯이, 필요한 Edition은 팀의 규모, 필요한 CRM 구성 요소 그리고 필요한 사용자 정의 및 통합 수준에 따라 달라집니다.
Salesforce Group Edition: 소규모 비즈니스의 성장 동력
Salesforce Professional Edition: 복잡하지 않으면서 모든 기능을 갖춘 CRM
Salesforce Enterprise Edition: 가장 복잡한 엔터프라이즈를 위한 고급 CRM
Salesforce Unlimited Edition: 엔터프라이즈 전체에 정보 관리 및 공유
Edition 기능 비교 차트
| Edition 기능 비교 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 사용자 제한 | 5명 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 표준 교육 및 지원 | 포함 | 포함 | 포함 | 고급 포함 1 |
| 사용자별 저장공간 | 총 1GB | 1GB 또는 20MB/사용자 | 1GB 또는 20MB/사용자 | 1GB 또는 120MB/사용자 |
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| Sales Force Automation | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 계정, 연락처, 기회 및 활동 관리 |
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| 문서 관리 |
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| 노트 및 첨부 파일 |
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| 데이터 확인 |
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| Salesforce 콘솔 |
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| 사용자 정의 가능한 예측 |
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| 계약 및 갱신 관리 |
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| 타사 방법론과의 통합 |
2 |
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| 제품 카탈로그 |
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| 매출 일정 관리 |
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| 계정 및 기회
팀 역할 |
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고객 수명 주기
관리 3 |
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| 고급 통화 스크립트 4 |
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| 영역 관리 |
5 |
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| 대량 달성율 업데이트 |
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| 워크플로 및 승인 |
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| \f3 파트너 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 전체 집합의 PRM 기능 |
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| \f3 마케팅 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Google AdWords |
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| 웹 사이트 리드 수집 및 추적 |
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| 리드 관리, 경로, 및 할당 |
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\f3 문서
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| 이메일 템플릿 및 추적 |
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| 대량 이메일 및 추적 |
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| 캠페인 관리 |
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| 목록 관리 |
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| 고급 통화 스크립트 4 |
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| 워크플로 및 승인 |
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| 고객 서비스
및 지원 |
Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 사례 관리 |
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| 데이터 확인 |
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| \f3 문서 |
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| 사례 대기 및 자동 할당 |
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| 고급 사례 진행 및 알림 |
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| 내역 추적 |
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| 기술 자료 및 제안된 솔루션 |
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| 다국어 솔루션 |
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| 에이전트 콘솔 |
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서비스 대시보드
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| 콜 센터 |
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| 웹과 이메일 사례 수집 |
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| 자산 관리 |
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| 서비스 자격 부여 6 |
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| 고객 포털
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| 컨텐트 관리 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Salesforce Content |
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||||
| 혁신 관리 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Salesforce Ideas |
7 |
7 |
7 |
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||||
| 실시간 및 내역 분석 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 표준 및 사용자 정의 보고서 |
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| 사용자 정의 보고서 수식 |
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| 사용자 정의 조건부 강조 |
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| 사용자 정의 가능한 대시보드 |
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| 분석 매쉬업 |
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| 읽기 전용 보고서 액세스 |
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| 데스크탑 및 <Z7>\f3 모바일</Z7> | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Outlook 및 Office와의 통합 |
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| Lotus Notes와의 통합 |
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| 오프라인 액세스 |
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| 데스크탑 솔루션 관리 |
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| 모바일 액세스 |
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||||
| Salesforce for Google | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Salesforce for Google Apps |
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|
| Salesforce for Google AdWords |
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||||
| \f3 데이터 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 개체별 사용자 정의 필드 | 100 8 | 100 | 500 | 500 |
| 총 사용자 정의 개체 | 50 | 50 | 200 | 2,000 |
| 사용자 정의 개체 내역 추적 |
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| 사용자 정의 수식 |
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| 이미지 필드
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| 데이터 확인 |
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| 사용자 정의 개체 공유 관리 |
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| \f3 사용자 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 총 사용자 정의 탭 | 5
|
10
|
25
|
무제한
|
| 사용자 정의 레이아웃 끌어서 놓기 |
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|
| 병합된 매쉬업 |
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| 사용자 정의 단추 |
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| Global Translation Workbench |
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| 탭 및 레이블 이름 변경
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| 다중 사용자 정의 페이지 레이아웃 |
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| 레코드 종속 페이지 레이아웃 |
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| AJAX 툴킷 |
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| 표준 단추 우선 |
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| \f3 엔터프라이즈 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 계정 기반 공유 관리 |
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| 레코드 수준 보안 |
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| 필드 수준 보안 |
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| 복수 부서 관리 |
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| 프로필 기반 부서 보안 |
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| 위임 관리 |
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| 기회, 리드 및 사례 공유 관리 |
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| \f3 비즈니스 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| 리드 및 사례 전달 |
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|
| 여러 단계 승인 프로세스 |
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||
| 워크플로 자동화 규칙 및 작업 |
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| 여러 비즈니스 프로세스 |
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||
| Apex On-Demand 프로그래밍 언어
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||
| Application Environment | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| AppExchange 응용 프로그램 설치 |
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| 최대 사용자 정의 및 AppExchange 응용 프로그램 | 1 | 5 | 10 | 무제한 |
| Force.com Platform Edition |
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| \f100 On-Demand | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Force.com 서비스 배달 |
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| 유틸리티 가져오기/내보내기 |
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| 중복 취소 가져오기 |
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| 주간 내보내기 서비스 |
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| 실시간 데이터베이스 미러링 |
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| 데이터 로더 |
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| 개발 및 테스트 환경 |
9 |
9 |
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| \f3 통합 | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
무제한
Edition |
| Outlook 및 Office와의 통합 |
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|
| Lotus Notes와의 통합
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Force.com 웹 서비스 API
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| 메타데이터 API
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| 단일 등록—LDAP 통합 |
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| Connect for SAP R/3 10 |
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| Connect for Oracle11i 10 |
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= 기본 사용자 라이센스에
포함됩니다.
= 추가 요금이 부가될 수
있습니다.
Group Edition은 30일 평가판보다 지원하는 기능이 적습니다. 평가판에서 Group Edition을 구매하는 고객은 모든 비Group Edition 기능 및
데이터를 영구히 삭제하게 됩니다. 고객은 평가 기간에는 언제든지 무료로 평가용 데이터를 내보낼 수 있습니다.
1 프리미어 지원(관리)은 Unlimited Edition에 포함되어 있습니다.
2 Professional Edition은 인증된 AppExchange 파트너와의 통합을 지원합니다.
3 고객 수명 주기 관리는 현재 제한별로 사용할 수 있습니다.
4 고급 통화 스크립트는 현재 영어로만 사용할 수 있습니다.
5 Force.com Sandbox(Enterprise Edition에서 유로로 사용 가능)는 영역 관리가 필요합니다.
6 서비스 자격 부여는 현재 영어로만 사용할 수 있습니다.
7 추가 라이센스 요금은 Salesforce 응용 프로그램 사용자, Salesforce 파트너 포털 사용자 또는 Salesforce 고객 포털 사용자가 아닌
사용자에 적용됩니다.
8 Group Edition은 사용자 정의 활동 필드를 지원하지 않습니다.
9 Enterprise Edition은 하나의 제한 환경을 포함합니다. Unlimited Edition은 하나의 전체 환경과 추가 제한 환경을 포함합니다.
추가 전체 및 제한 환경은 추가 요금으로 두 가지 편집을 모두 사용할 수 있습니다.
11 라이센스 요금은 Enterprise Edition 및 Unlimited Edition에 적용됩니다 Force.com Connect를 SAP R/3 또는 Oracle 11i 시스템에 대한 로컬 구역에 설치해야 합니다 .
참고: 본 자료나 다른 공개 문서에서 참조되었지만 출시되지 않은 서비스 또는 기능은 현재 사용할 수 없으며 적시에 또는 전혀 제공되지 않을 수 있습니다. 서비스를 구매한
고객은 현재 사용할 수 있는 기능을 바탕으로 구매 결정을 내리십시오.
