Salesforce.com의 Sales Force Automation
Sales force automation(SFA)는 가장 널리 사용되는 판매 도구로, 리드 관리에서 분석 및 예측에 이르는 모든 판매 단계를 단축하고 간소화합니다.
Salesforce.com의 Sales Force Automation을 사용하여 72,500개 이상의 고객과 전세계 150만 명의 가입자가 인력과 프로세스를 보다 효율적으로 관리하고, 더 빨리 비즈니스를 추진하고 거래를 마무리할 수 있습니다.
Salesforce.com의 Sales Force Automation은 일반적인 판매 소프트웨어보다 보다 광범위하고, 더 간단하게 사용자 정의할 수 있으며, 사용하기 쉽습니다. 담당자, 관리자 및 경영진이 판매 소프트웨어와 IT 인프라 관리 대신 고객 관계에 집중할 수 있도록 합니다.
Sales Force Automation으로 담당자는 판매에 더 많은 시간을 할애하고 관리에 사용하는 시간을 줄일 수 있습니다. 이런 이유로 일반적인 Sales Force Automation 도구와 달리 Salesforce CRM Sales Force Automation 제품군이 조직 전체에 신속하게 채택되어 사무실과 현장 모두에서 담당자가 즐겨 사용하는 판매 도구가 되었습니다. 모든 업계의 대규모 및 소규모 회사의 경우 그 결과는 유래없는 생산성과 매출 증대입니다. 최근 고객 성공 수치로 이 사실이 입증됩니다.
- 리드 볼륨 52% 증가
- 성공률 27% 증가
- 매출 34% 증가
바로 이러한 이유 때문에 salesforce.com의 Sales Force Automation은 고객 만족률이 95%로 일반 판매 소프트웨어보다 월등하며 만족률만 본다면 다른 어떤 판매 도구보다 뛰어납니다.
유지보수의 걱정 없는 영업 소프트웨어
최근에 Salesforce CRM SFA가 주도하는 클라우드 컴퓨팅 중심의 Sales Force Automation은 기존의 내부 판매 도구를 앞서가고 있습니다. 왜 그렇습니까? Salesforce.com의 Sales Force Automation은 쉽게 배우고 사용할 수 있으며, 보다 저렴하고, 수요에 따라 어디에서나 액세스할 수 있기 때문입니다… 그리고 회사들은 막대한 초기 투자 비용을 지불하지 않아도 되고 배포하는데 오랜 시간이 걸리는 서버 기반 판매 소프트웨어의 복잡함도 없습니다.
가장 종합적인 영업 도구
Salesforce.com의 Sales Force Automation은 리드 관리 및 배포, 거래 진행, 지역 조정 및 채널 관리 등 판매 활동의 전 영역을 최적화하는 이상적인 판매 도구입니다. 사용 용이성으로 유명한 Sales Force Automation으로 담당자는 일반 판매 소프트웨어보다 빨리 생산성을 높일 수 있습니다. 이 모두는 빠르고 보편적인 채택, 높은 판매 생산성 및 급증하는 매출 성장으로 더해집니다.
- 판매 리드 관리 Sales Force Automation을 사용하여 잠재 기회를 관리, 모니터링 및 적합한 담당자에게 분배하여 신속하게 리드와 기회를 추적하도록 하여 결코 놓치는 일이 없도록 할 수 있습니다.
- 기회 관리. 더 빠르고 현명한 협업으로 다른 판매 도구를 사용할 때보다 생산성이 높아지고, 파이프라인 가시성이 향상되고, 거래를 빨리 마감할 수 있습니다. Salesforce.com의 Sales Force Automation은 예상 고객 데이터를 업데이트하고, 중요 사건을 추적하고, 모든 거래 관련 상호 작용을 기록하기 위한 단일 장소를 제공하여 이 모든 것이 가능하게 합니다. 그리고 웹 기반이기 때문에 필요한 누구나 항상 안전하게 Sales Force Automation을 액세스할 수 있습니다. 모든 대륙과 시간대에 있는 전체 팀이 Salesforce CRM Sales Force Automation을 사용하여 실시간으로 동료들과 즉시 커뮤니케이션할 수 있는데 이것은 구형 내부 판매 소프트웨어로는 불가능한 일입니다.
- 계정 및 연락처 관리. Salesforce.com의 Sales Force Automation은 각 고객과 계약에 대한 종합적 뷰를 제공합니다. 누구나 각 잠재 고객 및 계정을 깊이 있게 이해하여 협력을 증진하고 강력하고 지속적인 고객 관계를 발전시킬 수 있습니다.
- 활동 관리 담당자는 정리된 상태를 유지하고 활동을 조정하여 고객에게 빠른 관심을 보이고 판매를 신속하게 마감해야 합니다. 활동 추적 및 협업, 팀 관리, 활동 일정 및 실시간 알림과 같은 Salesforce CRM Sales Force Automation 판매 도구를 사용하면 팀에서 정상적으로 일정을 지킬 수 있습니다. 조직 내부 진행 상황에 대한 스냅샷을 보기 위해 활동 보고서를 생성하고 가장 관심을 두는 범주에 맞게 조정할 수 있습니다.
- 분석 및 예측 Salesforce.com의 Sales Force Automation은 일반 판매 소프트웨어에서 제공할 수 있는 것보다 더 완벽하고 종합적인 전체 비즈니스에 대한 최신 관점을 제공합니다. Sales Force Automation에는 판매에 대한 실시간 데이터 통합 뷰를 제공하는 사용자 정의가 간편한 대시보드가 있습니다. 정교한 분석을 위한 도구로 관리자와 경영진은 파이프라인을 평가하고, 수준 성공률 메트릭을 평가하고, 시장 수요 변화를 파악할 수 있습니다.
- 사용자 정의 가능한 판매 예측 Salesforce CRM Sales Force Automation을 사용하면 일반 판매 소프트웨어보다 훨씬 뛰어난 실시간 예측 능력을 갖게 됩니다. 비즈니스를 확장하고, 비용을 조정하고, 매출을 늘리고, 미래 수요를 예측하기 위해 필수적인 예측 자료를 적시에 정확하게 생성할 수 있습니다. Salesforce.com의 Sales Force Automation은 구형 판매 소프트웨어와 대체 판매 도구를 능가하며 담당자와 지역별로 파이프라인 목표와 할당량을 설정하고…선호하는 방법론과 메트릭을 사용하여 자신만의 데이터 뷰를 생성하고…여러 지역과 수준에 걸쳐 판매 데이터를 지역과 모으고…예측과 실제 간의 편차를 분석할 수 있게 합니다.
- 데이터 품질 관리 Sales Force Automation은 분석에 방해가 되고 예측이 불가능하게 하고 판매 지연을 가져오는 중복 계약, 계정 및 리드와 같은 오류를 제거하도록 합니다. 계정 병합, 계약 병합, 리드 검색 및 병합, 데이터 검증 등 Sales Force Automation 내에 CRM 데이터베이스를 신속하게 정리하고 지우기 위한 도구와 유틸리티가 제공됩니다.
- 포인트 앤 클릭 사용자 정의 모든 회사는 고유하기 때문에 판매 조직과 프로세스도 고유합니다. 구형 판매 소프트웨어와는 대조적으로 Salesforce CRM Sales Force Automation은 특정 비즈니스 모델, 제품 및 서비스, 판매에 사용하는 방법 및 채널에 맞게 쉽게 조정할 수 있도록 설계되었습니다. Business 비즈니스 전문가는 포인트 앤 클릭으로 쉽게 Sales Force Automation 사용 환경을 사용자 정의할 수 있으며 개발자와 IT 전문가가 더 깊이 있는 사용자 정의, 확장 및 개발할 수 있는 코딩 수준의 전체 도구가 있습니다.
- 무엇과도 모든 것과도 통합 가능 일반 판매 소프트웨어는 다른 시스템과 결합하기가 아주 어려운 것으로 유명합니다. 그러나 salesforce.com의 Sales Force Automation을 사용하면 판매 소프트웨어 문제와 제한은 과거의 일이 됩니다. 통합 기술 제품군인 Force.com Connect는 다른 판매 도구와는 비교할 수 없는 편리하고 폭넓은 통합을 제공합니다. Force.com Connect를 사용하면 Sales Force Automation을 SAP, Oracle, Microsoft 및 타사 솔루션과 판매 소프트웨어 등 엔터프라이즈 응용 프로그램 또는 시스템과 매끄럽게 통합할 수 있습니다.
- 승인 및 워크플로. 수동으로, 임의로, 강제력 없이 수행하는 연락처 및 리드 관리 프로세스는 판매를 지연하는 주요 장애 요소입니다. Sales Force Automation 내부에 있는 도구를 사용하면 모든 비즈니스 이벤트 또는 지연된 기간에 근거하여 사용자 정의 워크플로 관리 규칙과 트리거를 생성할 수 있습니다. 요구 사항이 변경될 때 신속하고 쉽게 변경할 수 있습니다. 마찬가지로 salesforce.com의 Sales Force Automation을 사용하면 할인 요청 또는 기회 마감 승인과 같은 판매 또는 비즈니스 프로세스에 대한 다단계 승인을 설정할 수 있습니다. 이러한 Sales Force Automation 기능을 사용하면 빠르고 쉽게 반복 활동을 간소화하고, 중복 작업을 제거하고, 승인을 빠르게 진행하고 모범 사례를 시행할 수 있습니다.
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