셀프 서비스

충성도는 증가하고 비용은 감소됩니다. 귀사의 고객에게 권한을 부여합니다. 고객이 스스로 사례 업데이트를 확인하고 기술 자료를 검색하도록 합니다. 연중무휴 온라인 지원을 제공합니다. 고객은 게시, 댓글, 확인, 대중 참여 등을 통해 더 신속하게 최상의 솔루션을 찾습니다. 고객 만족을 얻기 위해 소요되는 데 비용이 절감됩니다.

 

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