고객 정보에
소셜 프로필 추가 기능 제공

서비스 클라우드는 고객 서비스를 한 차원 더 발전시킵니다.콜 센터에 소셜 기능을 추가하고 셀프서비스 기능으로 고객에게 권한도 부여할 수 있습니다. 소셜 미디어 채널에서 실시간 고객 지원이 가능하며 신속히 고객 문의에 응답할 수 있습니다. 소셜 엔터프라이즈 차원에서 놀라운 고객 서비스 제공이 가능해 집니다.