상업 은행

 

클라우드에서 상업 은행의
성공을 뒷받침

모든 규모의 은행이 Salesforce로 표준화하여 협업이 가능하고 저렴한 비용으로 유연하고 빠르게 확장하는 기능을 유지 관리할 수 있게 되었습니다.

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Salesforce로 생산성 면에서
상당한 진보를 이루었습니다.
또한 우리의 문화에 강력한
변화의 바람을 일으켰습니다.
-SunTrust Banks
상업 은행용 Salesforce 고객
 

상업 은행을 위한 Salesforce 솔루션

상업 은행 업계는 진화하고 있는 비즈니스 환경에 직면해 있습니다. 모든 것이 다시 재고되고 재구성되고 있습니다. 은행은 계속 늘어나는 규제에 발맞추고 고객에게 집중된 보다 빠르고 유연한 운영 모델을 다시 고안하고 스스로를 개선하고 있습니다.

문화, 프로세스 및 지원 시스템의 변화를 바라고 있는 선두 기업들은 Salesforce for Commercial Banking으로 전환합니다. SunTrust Banks, BOK Financial, Santander 및 Flagstar Bank와 같은 은행들도 Salesforce로 표준화하여 협업이 가능하고 저렴한 비용으로 유연하고 빠르게 확장하는 기능을 유지 관리할 수 있게 되었습니다.

Salesforce를 사용하면 소프트웨어를 설치하거나 하드웨어를 유지 관리할 필요가 없으므로 은행 업무의 중요한 점에만 집중하도록 자원을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

협업

상업 은행은 여러 영업 종목과 다양한 보고 체계를 갖추고 있습니다. 이러한 점 때문에 교차 판매와 전략적 협업이 꼭 필요하지만 실질적인 실현은 매우 어렵습니다. 이것이 많은 은행에서 salesforce.com의 엔터프라이즈급 플랫폼을 신뢰하는 이유입니다.

  • 정확한 정보를 직원에게 전달하고 안전하게 정보 공유
  • 직원들이 문서, 고객 기록 및 외부 은행 시스템을 사용하도록 허용
  • 누구나 브라우저나 모바일 장치에서 실시간으로 작업할 수 있게 허용

비즈니스에 대한 완벽한 통찰력을 얻고 중요한 문제를 하나도 놓치지 않도록 계층을 없앱니다.

영업 표준화

영업 팀에서 Salesforce를 사용하면 여러 상품 그룹 간에 유연성을 유지하면서 누구나 단일 프로세스에 참여할 수 있습니다. 단일 프로세스에서는 공통 언어를 사용해야 예측 및 판맨 경로의 정확도를 높입니다. 모든 영업 간의 단일 뷰로 공백을 쉽게 알아보고 전문가를 할당하여 생산성을 높입니다.

Cross-sell, Up-sell 강화

Salesforce로 인해 협업과 표준화가 진행될수록 고객에게 교차 판매 및 연쇄 판매를 제공하여 수익을 올릴 기회가 많아집니다. 팀에서 Salesforce를 사용하여 실시간으로 한 고객과 협업할 수 있습니다. 모든 작업은 추적되므로 실적을 올린 직원을 쉽게 파악하고 적절하게 포상할 수 있습니다.

고객 애플리케이션 개발

애플리케이션이 필요하십니까? Force.com 클라우드 플랫폼에서 사용자 정의 응용 프로그램을 쉽게 개발합니다. Force.com으로 모든 채널을 관리하는 데 필요한 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 100,000이 넘는 기업들이 이미 salesforce.com을 신뢰하고 있습니다.