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의료 및 생명 과학
소셜 시대를 위한 의료 혁신
누구나 의료 시스템으로부터 더 적은 비용으로 더 많은 혜택을 받고 싶어합니다. 주요 의료 및 생명 과학 업체는 비용 상승 없이 더욱 효과적이고 개인화된 의료 서비스를 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이는 곧 새롭고 보다 사회적인 운영 방식을 의미합니다.
협업과 혁신으로 앞서가기
급변하는 시장, 전 세계적인 확장, 규제 불확실성은 의료 과제 해결을 위해 전례 없는 공유와 협력이 필요함을 의미합니다. 소셜 네트워크는 전 세계의 직원을 서로, 그리고 고객에게 연결시킬 수 있습니다. 따라서 누구나 가장 중요한 문제, 즉 환자와 고객의 수요에 집중할 수 있습니다. 의사, 환자 및 장치를 연결하여 환자의 경험을 개선하는 Medtronic’s Connected Care가 그 예입니다.
빠르고 개선된 의료 서비스에 집중
의료 종사자와 환자는 언제 어디에서나 여러분과 소통할 수 있길 원합니다. 여러 채널과 장치를 통해 자동화된 서비스를 제공하여 번거로운 서류 절차를 없애고 모든 사람이 환자 건강 증진에 집중할 수 있도록 지원함으로써 고객을 충족시킬 수 있습니다. RehabCare는 iPhone과 iPad에서 중요 환자 정보를 즉시 업데이트하여 가능한 최고의 진료 서비스를 제공하도록 지원합니다.
고객과 마찬가지로 소셜과 모바일 활용
고객, 의사, 환자는 맞춤화된 치료와 진료 계획을 원합니다. 다행히도 새로운 유비쿼터스 모바일 장치와 소셜 네트워크의 세계는 소셜 의료 응용 프로그램에서 가정 내 환자 모니터링 장치까지 새로운 인터랙션 및 진료 옵션 기회를 제공합니다. Philips와 같은 회사는 고객이 직접 자산을 관리하고 서비스 기록을 확인하며 관련 활동을 모니터링할 수 있는 인터랙티브 포털을 구축하고 있습니다.
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