Conecte, colabore y actúe.
Vea todas las funciones que hacen de Chatter, la red social empresarial N.º 1 del mundo.
Impulse la productividad.
Conecte a los empleados con el trabajo fácilmente en los límites organizacionales.
Conecte con los procesos de negocios
Cree casos de soporte técnico, actualice las oportunidades de venta y apruebe fondos de proyecto, todo desde el interior de la comunidad. Conecte los datos y registros con los sistemas internos para maximizar la eficiencia y eliminar los errores.
Acciones
Apruebe informes de gastos, cree casos de soporte técnico, actualice los pedidos y mucho más, todo desde la transmisión. Personalice acciones, integrando las aplicaciones propias o de terceros, con capacidades de redes sociales y móviles completas.
Móvil
Publique en un grupo, descargue un archivo o actualice un caso de servicio u oportunidad de ventas usando la aplicación móvil Salesforce1 en cualquier dispositivo. Use acciones móviles personalizadas para impulsar el avance de su progreso donde quiera que se encuentre.
Participación
Comprometa a su organización para que participe. Los puntajes de contribuciones les dan a los empleados incentivos para que se unan al diálogo, al tiempo que las insignias y los apoyos hacen destacar a los principales colaboradores.
Acelere la innovación.
Asegúrese de que las mejores ideas siempre salgan a la luz.
Grupos
Estructure una discusión y actividad. Cree grupos para su equipo, un evento próximo, una nueva cuenta o una campaña. Comparta archivos y registros, integre video e incluso invite clientes. Los grupos privados protegen las discusiones.
Encuestas
Evalúe la opinión de los empleados sobre un tema en cualquier momento. Cualquiera puede publicar una encuesta en un grupo para obtener retroalimentación sobre un tema en específico o conectarse con la organización en general para medir el sentimiento generalizado.
Transmisiones enriquecidas
Haga todo en la actualización. Manténgase al tanto de los proyectos principales, temas y equipos. Publique archivos, videos, imágenes y otros bienes. Incluso colabore con las oportunidades de ventas, casos de servicio y campañas de marketing.
Temas
Presente el contenido más actualizado en cualquier tema discutido en la comunidad. Los temas reúnen automáticamente publicaciones y respuestas importantes, sugieren grupos, expertos, archivos y otros recursos relacionados.
Comparta conocimiento.
Capture la sabiduría de toda su organización.
Temas
Presente el contenido más actualizado en cualquier tema discutido en la comunidad. Los temas reúnen automáticamente publicaciones y respuestas importantes, sugieren grupos, expertos, archivos y otros recursos relacionados.
Recomendaciones
No es necesario buscar información, personas o archivos. Chatter usa sus intereses y actividades para actualizar el contenido sobre los temas, proyectos o productos y lo envía a su página personalizada de actualizaciones o de perfil.
Salesforce Files
El compartimiento seguro, social y móvil de archivos pone los archivos que necesita, así como los nuevos recursos, justo en sus actualizaciones. Libere y asegure la sincronización de archivos para cualquier dispositivo móvil desde los repositorios de terceros con Files Connect.
Respuestas
Recopile respuestas a preguntas comunes y estructúrelas para que los empleados encuentren rápidamente la información que necesitan. Resalta las preguntas acerca de procesos internos, proyectos, productos o cualquier tema que necesite.
Actúe en cualquier lugar.
Obtenga la información que necesita, donde sea que la necesite.
Móvil
Publique en un grupo, descargue un archivo o actualice un caso de servicio u oportunidad de ventas usando la aplicación móvil Salesforce1 en cualquier dispositivo. Use acciones móviles personalizadas para impulsar el avance de su progreso donde quiera que se encuentre.
Conecte con los procesos de negocios
Cree casos de soporte técnico, actualice las oportunidades de venta y apruebe fondos de proyecto, todo desde el interior de la comunidad. Conecte los datos y registros con los sistemas internos para maximizar la eficiencia y eliminar los errores.
Salesforce Files
El compartimiento seguro, social y móvil de archivos pone los archivos que necesita, así como los nuevos recursos, justo en sus actualizaciones. Libere y asegure la sincronización de archivos para cualquier dispositivo móvil desde los repositorios de terceros con Files Connect.