Comunidades de clientes

La mejor opción para casos de uso en servicios y marketing.

La comunidad de clientes incluye:
  • Colaboración a través de redes sociales para clientes y empleados
  • Acceso móvil
  • Marca personalizada
  • Preguntas y respuestas para autoservicio
  • Acceso a casos de soporte, cuentas y contactos
  • Artículos basados en conocimiento
  • Presentación y apoyo a ideas
  • 10 objetos personalizados
Herramientas poderosas para captación y servicio al cliente

Comunidades de socios

La mejor opción para la administración de socios y canales.

Incluye todas las funciones de la comunidad de clientes más las que se indican a continuación:
  • Disponibilidad basada en roles para el control de acceso a la información
  • Gestión de ventas potenciales y oportunidades
  • Delegación de funciones de administración
  • Ejecución y exportación de reportes
  • Vista de reporte
Potencia a los socios con la colaboración en las negociaciones y herramientas de productividad
Contacto