Introducción
Considérelo como su orientación CRM On-Demand. Esta breve introducción aúna todas las ofertas de Salesforce y define la base de nuestras otras demos.
Ventas
La famosa aplicación SFA de Salesforce es el elemento fundamental de nuestra CRM, con funciones conocidas como tableros, previsiones y accesibilidad móvil.
Administración del servicio al cliente
Para todos los canales y cualquier número de agentes o ubicaciones, Salesforce mantiene satisfechos a administradores, agentes y clientes y baja los costos.
Marketing
Salesforce Marketing es la forma de realizar seguimientos de todo el ciclo de vida del marketing, desde la campaña al cierre. Funciones como la gestión de candidatos automatizada y las gestiones del rendimiento de la inversión (ROI) resultan útiles para llevarlo a cabo.
Administración de canal
Conozca cómo Salesforce Partners proporciona funciones completas para la gestión global del ciclo de vida de los socios, incluyendo los procesos de captación, marketing, venta y gestión.
Analítica
Los tableros y análisis en tiempo real evitan que los ejecutivos den palos de ciego. Los análisis de Salesforce proporcionan la personalización, navegación e integración que toda compañía necesita.
PERSONALIZACIÓN
No se requieren conocimientos de programación para personalizar Salesforce de acuerdo a sus necesidades exclusivas. Los usuarios de las compañías pueden efectuar cambios sobre la marcha e incluso desarrollar nuevas aplicaciones On-Demand.
Integración
La información de los clientes está presente en todos los ámbitos de su organización. Con la API de Force.com puede acceder a todo a través de la sencilla interfaz de Salesforce.
Móvil
Tener que desplazarse continuamente no significa estar incomunicado. Salesforce Mobile convierte instantáneamente las aplicaciones de CRM, personalizadas y de AppExchange en aplicaciones móviles.
Plataforma Force.com
Force.com es la primera plataforma como servicio del mundo (PaaS), lo cual permite que los desarrolladores creen y ofrezcan cualquier tipo de aplicación de negocio, totalmente On-Demand y sin software. Transforme las ideas en aplicaciones implementadas en un tiempo récord.
Mercado de AppExchange
Conozca la variedad de aplicaciones y componentes del mercado de AppExchange. Desde CRM a la contabilidad, instalaciones, etcétera, AppExchange extiende el modelo On-Demand a toda su compañía.