Base de conhecimentos

Dê suporte à sua equipe de suporte. Quando as respostas estão à mão, os clientes ficam satisfeitos ainda mais rápido. Com o Desk.com você pode criar macros, organizá-los por tópico e disponibilizá-los para sua equipe de suporte e centro de suporte on-line, ou até mesmo automatizar as respostas. A base de conhecimentos do Desk.com também distingue os canais, com respostas formatadas especialmente para Twitter, Facebook ou qualquer outro canal.

 
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