Personalización

43,600 implementaciones de Salesforce. Todas son diferentes, todas son exclusivas.

Como su empresa es diferente a las demás, salesforce.com facilita los procesos de modificación o ampliación de las aplicaciones de Salesforce, para adaptarlas a sus necesidades.

En la mayoría de personalizaciones, puede utilizar nuestras herramientas de configuración instantánea que no requieren conocimientos de programación. Para la mayoría de personalizaciones complejas, salesforce.com ofrece kits de herramientas para los lenguajes de programación más utilizados. Y en breve estará disponible el lenguaje de programación exclusivo de salesforce.com, el lenguaje de programación de Force.com para desarrolladores, para que todas las personalizaciones desarrolladas con el lenguaje de Force.com funcionen perfectamente en la plataforma Force.com, con el objeto de proporcionar un mejor rendimiento y evitando que el cliente tenga que realizar operaciones de mantenimiento.

Todo es posible: On-Demand

Una de las funcionalidades más solicitadas por los usuarios de la aplicación es “más potencial para personalizar”. El reto para las organizaciones de TI es que ese potencial suele tener un precio, lo que supone un mayor coste del proyecto y un riesgo continuado. Cuando se afrontan procesos costosos de personalización, que exigen una gran cantidad de recursos y son difíciles de actualizar, las organizaciones de TI tienen que aceptar decisiones comprometedoras o, aún peor, convencer a sus usuarios que acepten aplicaciones simples y descafeinadas.

En salesforce.com, no aceptamos que personalización signifique decisiones comprometedoras. La plataforma Force.com ofrece herramientas para “personalizaciones no comprometedoras”, posibilitando la creación de personalizaciones rápidas y simples y personalizaciones en profundidad, que se ajustan a sus específicas necesidades. Basada en la filosofía de mantener la simplicidad de las cosas simples y haciendo que las cosas complejas sean posibles y accesibles, la plataforma Force.com ofrece dos métodos para realizar personalizaciones satisfactoriamente. Con independencia del método que elija (y que muchos de sus clientes puedan elegir ambas), las personalizaciones se actualizarán automáticamente cuando actualicemos nuestras aplicaciones, sin ningún esfuerzo por su parte.

  • Configuración instantánea: Force.com Builder facilita el proceso de modificación de las funcionalidades de las aplicaciones de Salesforce para ajustarse a sus necesidades exclusivas. Mediante el marco de metadatos y con una serie de simples asistentes, puede diseñar interfaces de usuario personalizadas y modificar la estructura del modelo de datos y la lógica comercial de la aplicación.
  • Personalización por medio de código: aunque el método de configuración instantánea de Force.com Builder es la forma más rápida y fácil de personalizar la aplicación, algunas funcionalidades están fuera de las limitaciones de un marco de metadatos. En tales casos, los desarrolladores pueden crear las funcionalidades necesarias en un entorno abierto, utilizando las herramientas que hemos desarrollado para la mayoría de lenguajes de programación o para el lenguaje de programación Force.com, que estará disponible en breve.   

Con independencia del nivel de personalización que necesite, podrá beneficiarse de la plataforma On-Demand, incluyendo actualizaciones rápidas, fáciles, seguras y automáticas, manteniendo intactas todas sus personalizaciones.