Éxito de TI

Lo principal es la innovación, no la infraestructura

Los departamentos de TI se ven obligados a dedicar una buena parte de su tiempo a la frustrante tarea de implementar, mantener y actualizar proyectos, que con demasiada frecuencia, no suponen un valor añadido en el balance final de la empresa. Cada vez más, los equipos de TI están prefiriendo modelos On-Demand multiusuario que suponen una reducción del tiempo empleado en actividades de menor valor y que permiten a los equipos de TI centrarse en actividades más estratégicas, que tienen un mayor impacto en los procesos comerciales.

salesforce.com se ha granjeado una gran fama entre los directores de sistemas de información de algunas de las empresas más grandes; estos escépticos ejecutivos no han vuelto a considerar los antiguos sistemas, una vez comprobaron de primera mano la amplia gama de beneficios que proporciona el modelo multiusuario:

  • Integración demostrada de servicios Web en otras tecnologías.
  • Prestación de servicios de primer nivel, que incluye capacidad de distribución, recuperación completa de desastres y reducción al mínimo de los tiempos de inactividad.
  • No requieren la instalación de hardware o software.
  • Implementación más rápida y con menos riesgos.
  • Amplia capacidad de personalización.
  • Más opciones para los usuarios comerciales.
  • Actualizaciones automáticas que no afectan negativamente a los equipos de TI.
  • Aplicaciones preintegradas en AppExchange.

Estrategia de los directores de sistemas de información Ayuda que ofrece salesforce.com
Potenciar la línea comercial La aplicación Salesforce ofrece una perspectiva completa de los clientes a todos los departamentos y una vista en tiempo real de los datos de los clientes, mediante informes y paneles propios.
Promover proyectos rentables con mayor aceptación entre los usuarios El coste total de propiedad es menor que la solución cliente/servidor (sin hardware, con un proceso de implementación y personalización más simple y fácil, menos trabajo de mantenimiento, actualizaciones automáticas); Salesforce es el líder del sector en aceptación por parte de los usuarios.
Reducir la complejidad de la infraestructura de TI La aplicación Salesforce On-Demand y la plataforma Force.com no requieren hardware ni infraestructuras de ningún tipo.
Innovar con mayor rapidez Todos los usuarios pueden beneficiarse inmediatamente de las versiones nuevas, ya que las actualizaciones automáticas de Force.com no requieren ningún tipo de implementación, ni volver a definir las personalizaciones.
 Utilizar las inversiones actuales de TI Force.com es la plataforma ideal para:

Crear nuevas aplicaciones (utilizando las capacidades y herramientas de sus desarrolladores)

Implementar aplicaciones On-Demand (desde AppExchange)

Integrar sistemas desarrollados internamente o por otros usuarios (mediante la interfaz API de Force.com)