Disponibilidad

Alta disponibilidad demostrada. Sus datos están disponibles cuando los necesita.

Nuestro registro de casos habla por sí mismo; salesforce.com ha mantenido elevados niveles de disponibilidad en todas las aplicaciones de Salesforce, desde el principio. Como el único proveedor On-Demand que ofrece datos diarios de la calidad de su servicio en un sitio Web público (http://trust.salesforce.com), salesforce.com demuestra que es el líder en disponibilidad. Y al hacer que este registro de casos sea transparente, salesforce.com demuestra que somos merecedores de la confianza de nuestros clientes.

Para garantizar el máximo tiempo de actividad y la continua disponibilidad, salesforce.com proporciona la mejor protección de datos redundantes y la protección de instalaciones más avanzada disponible, junto con un completo plan de recuperación de datos, todo ello, sin afectar al rendimiento.

¿Qué hay detrás de las estadísticas de disponibilidad de salesforce.com?

  • Modernas instalaciones, que incluyen un centro de datos en la costa oeste y un centro de copia de seguridad en la costa este de Estados Unidos, además de un laboratorio experimental en las oficinas centrales.
  • Todas las instalaciones son idénticas y las transacciones se reflejan casi al instante, haciendo que la interrupción del servicio por problemas de hardware o de datos sea virtualmente imposible.
  • Si una de estas instalaciones dejara de ser operativa (por un desastre natural, por ejemplo), las aplicaciones seguirían activas en las otras instalaciones, con una interrupción mínima.
  • Los últimos sistemas energéticos, como generadores diesel como fuente de energía de refuerzo, y los dispositivos de emergencia para los sistemas de refrigeración o de provisión de agua, hacen que las interrupciones relativas a problemas con las instalaciones sean casi imposibles.
  • La ingente anchura de banda exclusiva de salesforce.com y el tráfico de IP de varios gigabits para el tráfico de clientes externo, garantizan que los problemas de redes no afectarán a la disponibilidad de los datos.