Gestión de calidad de datos

Garantía de calidad de los datos y eliminación de los registros duplicados

Mantener la calidad de los datos es esencial, especialmente cuando la información en cuestión está relacionada con clientes existentes y potenciales. Con Salesforce, puede tener la seguridad de que la base de datos de sus clientes no contiene contactos, cuentas o candidatos duplicados. Un conjunto completo de herramientas de calidad de datos asegura la visibilidad y limpieza de los datos.

Utilidad de fusión de cuentas

Fusione fácilmente cuentas duplicadas, combinando los datos de cada registro junto con todas las actividades relacionadas y otro tipo de información.

Utilidad de fusión de contactos

Elimine los datos duplicados de los contactos y fusione los campos que desee para crear un único registro para cada contacto.

Utilidad de búsqueda y fusión de candidatos

Busque registros duplicados de candidatos y fusione los datos de ambos registros con un solo clic o fusione un candidato con un contacto o cuenta existente.

Actualizaciones simples o masivas de contactos

Los usuarios tienen la opción de enviar una solicitud de actualización de información a un único cliente o a una lista completa de contactos de una vez.


Solicitudes de correo electrónico HTML

Las solicitudes de actualización de información de contacto se envían como correos electrónicos HTML con formato profesional que incluyen una nota del representante y la información actualizada más recientemente.

Carga de datos al alcance de un clic

Los contactos pueden confirmar o actualizar los datos de contactos y enviarlos con un solo clic. El usuario de Salesforce recibe la información y puede editarla antes de guardar los datos revisados en Salesforce.

Seguimiento de solicitudes de actualización

Para evitar enviar solicitudes de actualización con demasiada frecuencia al mismo contacto, puede realizar un seguimiento de las solicitudes de actualización utilizando una nueva vista estándar en Salesforce.