Informes combinados

Respuestas instantáneas a las preguntas más frecuentes

Salesforce proporciona más de 50 informes predefinidos e instantáneos que ayudan a los usuarios a utilizar la información contenida en los datos y a tomar decisiones más acertadas sobre la marcha. Estos informes proporcionan una perspectiva inmediata basada en las preguntas más frecuentes y los campos estándar en las aplicaciones de ventas, marketing y servicio y asistencia al cliente de Salesforce. Los usuarios pueden utilizar los asistentes para personalizar estos informes según sea necesario.

Informes de cuentas y contactos

Acceda a información estándar de cuentas y contactos, como cuentas nuevas, activas y desatendidas, funciones de contactos, cuentas de socios y equipos de cuentas, entre otras.

Informes de oportunidad y previsiones de ventas

Visualice información de previsiones de ventas u oportunidades en curso en informes estandarizados por fecha, equipo, producto, tipo, estado y otros criterios diferentes.


Informes de candidatos y campañas

Analice el estado de candidatos, información de origen y tiempo de vida, junto con el rendimiento de inversiones (ROI) de campaña y los índices de respuesta.

Informes de asistencia al cliente

Acceda a información sobre casos y problemas específicos del servicio de atención al cliente, como los creados por un agente concreto o con un estado específico, junto con las soluciones adoptadas.