Salesforce y Gmail

El email y el CRM por fin juntos.

Cuando el email y el CRM se unen, es fácil trabajar de la forma que desea. Con Salesforce y Gmail, puede enviar mensajes de Gmail a contactos de Salesforce o copiar emails a Salesforce desde Gmail. No es necesario transferir manualmente la información entre las dos aplicaciones que más usa.


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Añada los mensajes de Gmail a Salesforce

Gmail permite a los usuarios añadir automáticamente una copia de un email como actividad a los registros de candidatos y contactos de Salesforce. No tendrá que volverse loco buscando emails, puede visualizar toda su correspondencia anterior con un contacto particular desde el mismo punto, al igual que sus colegas que tengan los niveles de acceso adecuados.

 

Creación de mensajes de Gmail para registros de Salesforce

Cuando busque un registro de candidato y contacto en Salesforce, no tendrá que cambiar a Gmail para enviar un mensaje desde su cuenta empresarial de Gmail. Podrá empezar con tan sólo hacer clic en el botón “Redactar en Gmail”, y una copia del email se enviará automáticamente al historial de actividades de cualquier candidato o contacto de Salesforce al que desee enviar el mensaje.

 

Uso de vínculos rápidos con Gmail

Cuando esté visualizando una dirección de email en Salesforce, podrá enviar un email a esa persona a través de Gmail. El vínculo de Gmail que aparece junto a cualquier dirección de email le enviará directamente a un nuevo mensaje de Gmail con el destinatario adecuado en la línea Para del email. Automáticamente se añadirá una copia de su email al historial de actividades del candidato o contacto al que envíe el mensaje.


 

Ahora podrá ejecutar sus aplicaciones de escritorio y de CRM favoritas de forma coordinada accediendo a Gmail, Google Calendar, Google Talk y Google Docs, todo ello desde Salesforce. Más información: